春節快要到了，部分省份疫情零散發作，還有藥店人被感染，各地監管部門對藥店的防疫檢查加大了力度，在此情況下，藥店人如何做好銷售呢？

一、防疫銷售兩不誤

零售藥店是疫情防控的前沿哨點，容易接觸到發熱、咳嗽病人，是疫情防控的重要一環。藥店人應該告訴顧客，按照防疫要求，必須配戴口罩，并與其他顧客保持一米以上距離。同時，要配合營業員做好掃碼、亮碼、體溫測量等工作。如有發熱癥狀，要按照相關規定及時到指定醫院發熱門診就醫。

顧客購買處方藥品時，應提供醫療機構開具的購藥處方。在購買限售藥品時，應配合營業員完成姓名、身份證號、地址、聯系電話等信息的登記工作。需要從網上小程序操作的一定要及時填報信息。

對因疫情防控需要暫時禁售的藥品，應告訴顧客給予支持理解。特別是在春節期間，更應該做好顧客的心理疏導工作，做好防疫工作的基本要求，也就是防疫銷售兩不誤。

二、保健品銷售

目前，全球新冠肺炎疫情仍在高位流行，春節期間天氣轉冷，病毒存活時間較長，藥店人應該告訴顧客，做好預防的情況下，應該提升自身的免疫力。

藥店人在這個時機應該加大保健品的銷售。

疫情對健康產業，保健市場影響深遠，公眾健康意識逐步提高。其實提高自身免疫力的方法有很多，例如堅持運動、合理的飲食、正常的睡眠、良好的心態，長期科學食用保健食品等。

對于保健食品的營銷，藥店人一定要配合春節的銷售，做到因人搭配，合理推薦。

保健品與藥品不同，除了自用，也是送禮佳品，特別適合春節期間的銷售。連鎖藥店可以和保健品生成廠家或營銷部門合作，印制一些禮品盒，充滿節日氣氛的包裝袋，方便客戶購買后送禮。

藥店人可以根據顧客的體質，推薦相應的保健品。如蛋白質粉，褪黑素，藍莓葉黃素，氨糖等，根據顧客的需要進行單品種銷售或聯合用藥。

常規的保健食品，如營養素和維生素之類，可以布置在藥店收銀臺附近的展示架上，但必須標示為保健品。讓顧客在付款時，能順手再買一點保健食品，起到有效的提醒購買作用，帶動保健食品的銷售。保健品不是藥品，按照要求必須擺放在保健食品區域，為了引起顧客的購買興趣，可以給顧客介紹保健食品的適用人群，描述相關的功效和注意事項，讓顧客產生認同感。

三、防疫物資銷售

現在有些省區發生了零散的疫情，藥店的口罩、酒精和84消毒液銷售得都不錯。

防疫物資的準備一刻也不能松懈，對防疫產品的性能應該有充分的了解，這樣推薦起來也比較專業。例如，對酒精、84消毒液各自產品的性能、特色、配置方式方法掌握好，能更專業地給顧客解答和服務，就會有不少回頭客，贏得顧客就能贏得銷售。

四、季節用藥銷售

春節期間氣溫相對較低，對于一些冬季的常見病，如感冒，咳嗽，氣管炎等用藥要準備好，連鎖藥店的經理人可以組織全體員工進行網上的專業知識的培訓；對冬季常見病的用藥，銷售話術，營銷注意事項等進行培訓。

營業員的專業提升是沒有止境的，藥店人的專業程度對于藥店美譽度的提升非常重要。春節期間，也應該做好冬季用藥銷售，如風寒感冒、咳嗽，慢性支氣管炎等的用藥。

五、冬季進補的營銷

藥店經理人還應該抓住冬季進補這個主題進行系列產品的銷售工作，如阿膠，鹿茸，人參，冬蟲夏草以及補氣補血的中成藥等。

冬令進補是中醫辨證用藥的具體應用，必須針對顧客身體表征、生活和飲食習慣等細微差別進行全面了解，仔細詢問，在中醫的指導下進行。

通過對日常購藥情況的了解，藥店人要敏感地發現有進補需求的客戶，并進行重點跟蹤，做到科學進補，做好冬季進補的營銷工作。

六、慢病工作細致化

經過近兩年的疫情防護工作，藥店人應對疫情都有一套經驗。特別是對慢病人群的管理，在春節期間更應該細致化，更周到。

對于日常購買治療三高的藥品，慢性病用藥的顧客，藥店人在這個特殊的時期也應該提醒顧客日常如何進行防護。在日常普通藥品的銷售中，根據顧客的自身情況進行專業的服務，特別是患有多種疾病的老年人，應告知他們服用幾種藥品的間隔時間，藥物間是否有相互作用，是飯前服用還是飯后用藥。

特別是糖尿病、免疫力低下的人群、老年人，應該向他們普及防疫常識，注重適當的通風和消毒。