近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，世界變得越來越數(shù)字化，大數(shù)據(jù)開始衡量一切，輔助人類進(jìn)行精準(zhǔn)決策，這場(chǎng)新時(shí)代的“工業(yè)革命”已經(jīng)慢慢融入到現(xiàn)代人的生活中，帶給我們的便利是N年前難以想象的。

比如，在支付領(lǐng)域，螞蟻芝麻信用分、微信支付分的出現(xiàn)，用大數(shù)據(jù)重構(gòu)出新的商業(yè)征信體系，讓免押金服務(wù)流行開來。在社交領(lǐng)域，探探、Soul大膽嘗試用AI、大數(shù)據(jù)幫你尋找愛情。而在醫(yī)療健康領(lǐng)域，也出現(xiàn)了用數(shù)字量化人體健康狀況的案例，妙健康、梅奧診所率先提出了算法模型。

數(shù)據(jù)無孔不入的時(shí)代，無論曾經(jīng)看起來多么不可量化的問題，幾乎都逐漸找到了能夠被量化的辦法。就如同美國(guó)作家盧克·多梅爾在《算法時(shí)代》一書中的描述：人類世界正在被植入計(jì)算機(jī)邏輯，人們無需對(duì)晦澀難懂的“黑盒子”高新技術(shù)有任何了解，只要輸入數(shù)據(jù)，就能得到結(jié)果。大數(shù)據(jù)和算法，成為社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人無法忽視的資產(chǎn)。

你身上的風(fēng)險(xiǎn) 多半都能量化

數(shù)字不會(huì)騙人，得益于大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展，讓量化風(fēng)險(xiǎn)成為一種可能，從而進(jìn)行有效的管理。一些企業(yè)開始從數(shù)據(jù)中尋找業(yè)務(wù)規(guī)律，利用人工智能算法建立模型，對(duì)客戶需求進(jìn)行挖掘，讓數(shù)據(jù)去支持業(yè)務(wù)、支持運(yùn)營(yíng)，給業(yè)務(wù)帶來直接或間接的價(jià)值，推動(dòng)一些有意思的新經(jīng)濟(jì)模式產(chǎn)生。

正如前文提到的，在2015年1月，螞蟻金服推出了國(guó)內(nèi)首款個(gè)人大數(shù)據(jù)征信產(chǎn)品—芝麻信用分。芝麻分的分?jǐn)?shù)范圍在350-950分，700分以上表明違約率極低，信用狀況極好。芝麻分主要是阿里系數(shù)據(jù)的自采自用，獨(dú)立于央行征信體系，關(guān)注消費(fèi)者的資產(chǎn)、履約能力、人脈關(guān)系、身份特質(zhì)，以及與淘寶、支付寶上高頻的行為偏好掛鉤。

芝麻分的衡量標(biāo)準(zhǔn)還是基于用戶的日常行為，螞蟻森林種樹為什么可以提升芝麻分？因?yàn)榻?jīng)常堅(jiān)持散步的人會(huì)積攢能量，不斷用數(shù)據(jù)反哺AI模型，這是一種正向的行為積累，生活方式健康，可以判定此人會(huì)持續(xù)長(zhǎng)期還款。芝麻分不僅應(yīng)用在消費(fèi)場(chǎng)景綽綽有余，還可以辦理出境旅游的“信用簽證”，甚至被一些相親網(wǎng)站用于身份認(rèn)證。

類似的場(chǎng)景還有很多，騰訊游戲也利用大數(shù)據(jù)計(jì)算，綜合得出的對(duì)玩家游戲信用水平的評(píng)分，評(píng)分越高表示玩家的游戲信用越好，反之，有逃跑、掛機(jī)、罵人等消極游戲行為的玩家，會(huì)受到一定的懲罰。這些數(shù)值也會(huì)促使用戶黏性的提升，不斷完善信息回路，讓量化出的數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)，也讓游戲生態(tài)更加和諧、公平。

算法經(jīng)濟(jì)下，一套準(zhǔn)確的用戶畫像，都是通過各種各樣的追蹤手段，采集用戶特征和喜好信息，再利用AI算法對(duì)信息進(jìn)行分類、篩選與取舍，把用戶最想要的內(nèi)容主動(dòng)推薦到面前。常見的電商、資訊、短視頻等應(yīng)用已經(jīng)靈活運(yùn)用這一機(jī)制，不但能反映出這個(gè)市場(chǎng)的人群特征，還能反映出產(chǎn)品方向的切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和有效轉(zhuǎn)化。

從低頻到高頻 化被動(dòng)為主動(dòng)

科技向善，在制造關(guān)聯(lián)，也在制造浪漫。探探、Soul這樣的社交產(chǎn)品，也靈活運(yùn)用了算法機(jī)制，會(huì)根據(jù)用戶的個(gè)人標(biāo)簽、行為習(xí)慣、心理動(dòng)因等多維度信息進(jìn)行智能篩選計(jì)算，幫助用戶建立精準(zhǔn)匹配鏈接。社交智能匹配會(huì)讓興趣相投的人相遇，減少與陌生人社交的風(fēng)險(xiǎn)，提升了效率。

如果“靈魂”都可以有算法模型，那人的肉體會(huì)不會(huì)也有呢？答案當(dāng)然是：有的。美國(guó)梅奧診所開發(fā)過一種測(cè)試，對(duì)人體腸道內(nèi)的50多種微生物水平進(jìn)行測(cè)量，再利用公式得出腸道微生物健康指數(shù)（GMHI），輔助醫(yī)生預(yù)測(cè)出潛在的腸道疾病風(fēng)險(xiǎn)?？梢园阉醋魇恰澳c道的信用評(píng)分”，為營(yíng)造體內(nèi)均衡的微生物環(huán)境提供重要參考指標(biāo)。

值得注意的是，人的健康包羅萬象，量化健康狀況不能只測(cè)某項(xiàng)單一指標(biāo)，而是需要多維度的綜合健康評(píng)估。作為數(shù)字化精準(zhǔn)健康管理平臺(tái)，妙健康是國(guó)內(nèi)第一個(gè)提出以綜合健康指數(shù)“H值”對(duì)人體健康狀況進(jìn)行數(shù)字量化，可以為疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)提供顆粒度更精細(xì)的數(shù)據(jù)參考，并廣泛應(yīng)用于健康管理、尋醫(yī)問藥、保險(xiǎn)等場(chǎng)景。

簡(jiǎn)單來說，“H值”相當(dāng)于健康領(lǐng)域的“芝麻分”，通過健康風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理H平臺(tái)對(duì)用戶評(píng)分，范圍是1-1000分，H值越高，說明一個(gè)人的身體越健康，健康風(fēng)險(xiǎn)越低。H值能夠解決什么問題？H值能夠用于連續(xù)監(jiān)測(cè)個(gè)體健康狀況，促進(jìn)用戶主動(dòng)參與健康管理，讓身體健康的改善能有“看得見”的變化，而不是在生病后被動(dòng)地接受治療。

人對(duì)于自己健康狀況的感知很低，但對(duì)于相關(guān)數(shù)值的變化是很敏感的。妙健康“H值”的底層邏輯在于對(duì)人群的細(xì)分，背后涉及數(shù)據(jù)采集、健康檔案系統(tǒng)、標(biāo)簽化、用戶畫像、風(fēng)險(xiǎn)分層等操作，從生理特征、遺傳因素、生活方式、心理等維度分析，為下一步“AI+人工”的生活方式醫(yī)學(xué)干預(yù)提供參考，以實(shí)現(xiàn)“千人千面”的健康管理服務(wù)。

在醫(yī)療層面，糖尿病和高血壓都是常見的兩種慢性病，但從保險(xiǎn)賠付的角度看，高血壓的未來理賠風(fēng)險(xiǎn)要高于糖尿病。因此，根據(jù)H值的變化，可以幫助保險(xiǎn)公司在用戶的數(shù)據(jù)透明度和理賠上產(chǎn)生積極作用，同時(shí)給風(fēng)險(xiǎn)用戶提出個(gè)性化的健康改善計(jì)劃，包含就醫(yī)指導(dǎo)和精準(zhǔn)就醫(yī)安排，激勵(lì)用戶養(yǎng)成良好的生活方式，從而降低保險(xiǎn)賠付率。

數(shù)據(jù)該怎么用 取決于你自己

數(shù)據(jù)的聚合能夠提高社會(huì)效率，但是人類社會(huì)不能唯效率論。商業(yè)時(shí)代的數(shù)據(jù)畫像也需要有倫理，有溫度，數(shù)字資產(chǎn)的安全性應(yīng)該是第一位。大數(shù)據(jù)、AI算法是很好的抓手，可以影響到現(xiàn)代人生活的方方面面，在享受技術(shù)進(jìn)步帶來的便利時(shí)，要避免人的利益、尊嚴(yán)和價(jià)值主體地位受到損害，追求造福人類的正向價(jià)值觀。

因此，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的企業(yè)，應(yīng)關(guān)注信息收集的邊界、信息的挖掘和利用場(chǎng)景，要在算法中加入人文關(guān)懷，讓算法服務(wù)于社會(huì)，遵循技術(shù)服務(wù)于人類的原則，而不是把人當(dāng)成一個(gè)數(shù)字算法疊加的工具。如同大數(shù)據(jù)殺熟的現(xiàn)象，一定不是技術(shù)的問題，而是價(jià)值觀的問題，有責(zé)任的企業(yè)應(yīng)遵循信息安全可靠原則，做好用戶告知、數(shù)據(jù)授權(quán)、存儲(chǔ)安全等流程規(guī)范。

在這方面，前述互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本都嚴(yán)格遵循了監(jiān)管的要求，尤其是妙健康這家公司，由于所采集的健康數(shù)據(jù)性質(zhì)相對(duì)特殊，與客戶的生命健康息息相關(guān)，還特別申請(qǐng)了信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)第三級(jí)的驗(yàn)證，授權(quán)協(xié)議公開透明，讓使用者更安心。對(duì)于用戶來說，數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)都屬于你自己，請(qǐng)認(rèn)真閱讀、理解每一次彈出的用戶服務(wù)協(xié)議，主動(dòng)提升個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)。在數(shù)字生存時(shí)代，面對(duì)不確定和變化和風(fēng)險(xiǎn)，善用大數(shù)據(jù)和算法分析工具，把風(fēng)險(xiǎn)牢牢掌控在自己手中，才是成就美好人生的頭等大事。