互聯網是一個很神奇的東西,它無聲無息,無質無形,卻擁有著改變一切的力量。而現在,它正在改變著人們獲取醫學信息的方式。 在這次新冠疫情中,大家對新冠病毒的認識和了解是非常及時和到位的,而這離不開以抖音等短視頻平臺為主的醫學科普,它們通過在線上
互聯網是一個很神奇的東西,它無聲無息,無質無形,卻擁有著改變一切的力量。而現在,它正在改變著人們獲取醫學信息的方式。
在這次新冠疫情中,大家對新冠病毒的認識和了解是非常及時和到位的,而這離不開以抖音等短視頻平臺為主的醫學科普,它們通過在線上傳播,為疫情防控作出了不可忽視的貢獻。
醫學科普是提升人民群眾科學素養,促進疾病預防的關鍵手段,好的科普能夠嘗試將現有醫學狀態從“治已病”扭轉到“治未病”,對提升我國居民健康水平具有重要意義,是“健康中國2030”規范綱要的集中體現。
隨著互聯網技術的日趨發達,醫學科普已不再局限于傳統的報紙、電視、線下授課等傳播手段,而是開始沿著短視頻時代的風口逐漸向線上遷移,相繼涌現出了張文宏、孫秋寧、嵇玉蓉等諸多“網紅”醫生。他們用通俗的語言分享專業觀點,積極回應老百姓關注的醫療問題,在另一個端口用另一種身份履行自身職責,為推動“健康中國”建設打下了堅實的基礎。

抖音健康相關負責人
4月27日下午,抖音在北京舉辦醫療健康公眾溝通會。會上,大家就醫學科普的生存環境進行了全方位地解讀及探討,并針對抖音平臺認證和內容審核規則進行了詳細說明。動脈網將以會議為基點,探索醫學科普的發展邏輯。
這個時代為什么需要醫學科普
人類進步史已雄辯地證明,科學技術是人類進步和社會發展的巨大歷史動力,而科學普及作為科學技術通向人類社會的橋梁,則是人類歷史永恒的主題。
對于醫學領域來說,它具有高嚴肅性和強學術性,因而大眾相對陌生,有一定的距離感;但另一方面,它又與人的生命息息相關,是每一個人永遠都繞不開的話題。基于此,醫學科普就顯得極為重要,是引導大眾與醫學之間進行有效鏈接的紐帶。具體而言,醫學科普為何具有必要性呢?
一是醫學知識壁壘很高,具有前沿性。醫學是通過科學或技術的手段處理生命的各種疾病或病變的一種學科,知識壁壘很高,且涵蓋大量專業性詞匯,其復雜性常常讓醫學生苦不堪言。除此之外,醫學又是一門不斷更新知識的學科,需要與時俱進,一直保持在技術前沿,才不會被拍倒在沙灘上。
二是避免群眾“病急亂投醫”。醫學事關人命,但不規范行醫事件仍有發生,特別是在一些偏遠地區,由于缺乏專業的醫學知識作為支撐,“急病亂投醫”是最能助人下定決心的蠱惑,這也因此造成了一些不可逆轉的醫學事故。
三是為急救爭取更多時間。急救是一個與時間賽跑的過程,稍微晚一秒就會錯過最佳搶救時機,而對于絕大多數急性病來說,如果能在發病初期進行一定的醫療行為,將在很大程度上提升患者被搶救成功的概率。
四是提升大眾醫學素養,為患者和醫生搭建無形的溝通“橋梁”。臨床上最頭痛的問題就是,用有限的精力和患者家屬進行無限且成效甚微的溝通。而醫學科普就能很好地解決這一問題,通過提高大眾的醫學素養,進而在以后的就醫過程中可以讓患者更好地配合醫生工作,從而使醫患雙方的獲益都最大化。
短視頻如何與醫學科普發生“化學反應”
過去,醫學科普大致分為三種形式:一種是以相關書籍或報刊為主的紙質資料;一種是以養生為主題的電視節目;還有一種是線下的科普講座或者科普活動等等,這樣的傳播方式覆蓋范圍較小,所產出的價值也極為不明顯。
然而短視頻時代的到來讓醫學科普這個“老古董”有了新的生機。當前,不少醫生開始通過線上平臺進入到大眾的視野之中,也相繼涌現出了張文宏、孫秋寧、嵇玉蓉等一批“網紅”醫生,他們聚焦于某一專業領域,用通俗的語言、豐富的形式分析專業觀點,從另一個維度加深醫生與患者的交流互動。
但醫學科普并不是件容易的事。一方面是它具有很強的專業性,需要科普人員在所從事領域有很深度的理解和認知;另一方面是醫學內容極其枯燥晦澀,有很多的醫學術語,很難吸引大眾的關注。

不可否認,將醫學科普與短視頻結合的這條路并不好走,但并不代表沒有可行的前行路徑。當我們去分析“網紅醫生”的成功案例時,不難發現大致具有以下幾個特點:首先是科普人員在所科普領域具有真才實干;其次是善于將枯燥晦澀的醫學術語轉變成易懂生動的大白話,利于大眾接受;最后是搭建了良好的溝通渠道,與粉絲之間建立了“親密互動”關系。
加注“三道防線”,抖音向偽醫學科普說“不”
醫學科普本身是件極其有意義的事,一方面是可以讓大眾了解醫學知識,另一方面對于整體醫療環境有積極促進作用,但如果科普內容不當,產生的后果將非常嚴重。因此,醫學科普絕不容許“摻假”。
4月8日,為鼓勵科學、嚴謹的優質科普內容,為平臺用戶提供安全、有效的健康知識,抖音發布了《抖音社區醫療公約》,明確表示將禁止不科學、不嚴謹、未經證實的醫療科普,以減少因這類內容對平臺用戶造成的傷害。
而在公約發布之前,抖音就已經開始行動。根據統計數據顯示,2021年1月至3月,抖音封禁1278個存在站外導流違規提供醫療服務、資質造假等問題的違規賬號。同時,下架61.2萬個違規醫療科普的視頻和7.3萬個健康謠言視頻。不難看出,抖音正在對偽醫學科普釋放“零容忍”信號,那么具體而言,抖音是如何搭建防護墻的呢?
第一道防線:只有認證醫生或機構才可以發布醫療科普。目前,抖音平臺僅允許公立三甲醫院主治醫師以上專家進行個人認證,公立二級以上醫院等機構進行機構認證,且只有認證后才可以進行醫學科普。非認證不得使用任何有關于醫生的描述,也禁止發布疾病診斷、治療、用藥等相關內容。
第二道防線:安全審核和專業審核。安全審核把控是否有宣揚違法代孕、鑒定胎兒性別、違規提供醫療服務等違法違規等底線安全行為,而專業審核主要把控內容的科學性。據抖音健康內容安全負責人趙文文介紹,專業審核團隊由中、西醫臨床醫生和醫學專業人員,從科學性、普適性、客觀性、安全性等方面把控醫療科普。
第三道防線:用戶舉報。抖音有大量權威醫生致力于醫療健康科普,但同樣也存在小部分未認證的帳號,這些賬號不具有醫生屬性,卻打著醫生旗號進行偽科普。對此,抖音通過安全審核模型,對非認證用戶做醫療科普的行為和內容進行嚴厲打擊,同時引入了健康謠言模型,非認證用戶發布的健康內容觸發了模型,相關內容也會被下架。除此之外,抖音還將定期公布健康謠言,提醒大家注意。
本文來源:動脈網 作者:小編 免責聲明:該文章版權歸原作者所有,僅代表作者觀點,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表“醫藥行”認同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內容、版權和其他問題,請在30日內與我們聯系