“醫療人才缺口大，丁香人才已經在旗下短視頻里聯合醫院和醫生組團勸人學醫了。”這是丁香園副總裁、丁香人才負責人帥玉環發出的感嘆。

2021年7月9日-11日，由中國管理科學學會-人力資源管理專業委員會指導，丁香園主辦的第四屆中國醫院發展大會召開，800位業內人士參會探討醫院人力資源和品牌建設。

在需求端，缺人才、尤其是缺高端人才，再次成為多位院長和人力資源管理者提及的話題；同時，隨著近年來醫療健康產業快速發展，行業對醫療人才的需求也在增加，并產生了多樣化、交叉領域的崗位，成為人才需求新趨勢。而在供給端，卻面臨三分之二的醫學生考慮畢業轉行、醫學生存在流失風險等現狀。在產業仍將持續高速發展的背景下，如何應對醫療人才的供需差？動脈網專訪了帥玉環，對此進行探討。

醫療人才需求擴大，崗位多樣化

“十四五”規劃提出，要加快優質醫療資源擴容和區域均衡布局。國務院辦公廳在深化醫藥衛生體制改革2021年重點工作中已進行了相應部署：啟動國家醫學中心和第二批區域醫療中心試點建設項目，統籌謀劃推進“十四五”時期區域醫療中心建設。加大公立醫療衛生機構建設力度，積極支持社會辦醫發展。

本次醫院發展大會發布的《2021中國醫療人才發展報告》則給出了一組更詳盡的數字。據不完全統計，新冠疫情后多個省市分別出臺醫療機構建設投入規劃，增加新建醫院及公衛機構，鼓勵公立醫院實施一院多區。例如，以深圳為中心的都市圈，未來5-10年間將新增至少30家三級醫院；天津市未來15年將新建59家醫院；河南規劃到2025年新增162家醫療機構。

優質醫療資源擴容、公立醫院新建院區、社會辦醫持續發展過程中，人才是關鍵資源，醫療機構對人才的需求將持續擴大。

同時，隨著近年來醫療健康產業的快速發展，行業內相關機構對醫療人才的需求也在增加，主要體現在兩方面。

首先，醫療健康產業發展迅速，產生了細分領域的大量服務機構，如第三方醫療服務機構、健康管理公司、康養中心等，同樣需要相應的醫療人才支撐。丁香人才發布的《2021中國醫療人才發展報告》指出，過去幾年，市場上有一批醫生先行者率先走出公立醫院，創辦或加入新型健康機構，會對醫療人才產生榜樣作用。

其次，產業跨界融合，交叉領域人才需求增加。在數字化浪潮下，互聯網、大數據、云計算、5G和人工智能等技術加快與醫療健康結合，產生了相應的交叉領域，如互聯網醫療、醫療人工智能、醫療大數據等，也產生了相應的專業崗位。這些崗位需要醫療人才，更需要醫學背景的復合型人才，對人才掌握相應領域的專業知識提出了更高要求。

帥玉環介紹，丁香人才招聘數據顯示：過去招聘方以醫院、藥企、生物科技公司為主，“其他類型”主要是高校、實驗室、醫學雜志等，且所占比例較低。但近兩年來，招聘方的類型發生了不小的變化。“丁香人才后臺最新數據顯示，‘其他類型’的招聘方占比已經高達14%，招聘崗位包括互聯網醫院醫生、醫學運營編輯、醫學產品經理等。”

因此，整體上看，醫療人才市場呈現出需求持續擴大、崗位多樣化，對復合型人才需求增加等特征。

供給端后備力量恐流失，人才分布失衡

“以往醫學生畢業后選擇單一，大多都從事臨床工作，現在則不然。這對招聘平臺來說，是喜憂參半。”帥玉環表示，喜的是招聘平臺以用戶為導向，能為醫生和醫學生用戶提供多樣化的崗位選擇，幫助用戶找到滿意的工作，平臺價值得到充分體現；憂的是人才供給端存在諸多挑戰。

本次《2021中國醫療人才發展報告》對醫學生的就業意向進行了調研，數據顯示：65.2%的醫學生都考慮過畢業轉行，其中11.7%完全不會選擇所學專業。醫學生作為未來職場人才資源補充，他們的職業選擇也將直接影響醫療人才市場的供需關系。

圖片來源：丁香人才《2021中國醫療人才發展報告》

一直以來，丁香人才都在對醫療人才的流動方向進行持續分析，結果顯示，人才從西北部地區向東南部地區流動的現象普遍。2020年，西北部地區（西北、西南、華北、東北）向東南部地區（華東、華中、華南）投遞簡歷比例達42.1%，反向投遞僅為6.7%。這意味著人才流向了經濟發達、大三甲醫院多的區域。

“后臺數據顯示，部分求職者即使不滿足大城市、大三甲醫院的用人需求，也會爭相去投簡歷；而某些縣醫院有非常匹配的崗位，他們卻不愿意投。”帥玉環認為，“人往高處走”的選擇無可厚非，但供給端在就業觀念上的固有認知，以及基層醫療單位在學科平臺發展上的相對不足，造成了醫療人才區域分布不均的失衡現象，并且在短期內難以改變。

此外，帥玉環還提到，疫情之后醫療人才就業更傾向于去公立醫院。一方面，受到疫情沖擊后，醫療人才普遍認為公立醫院更穩定。另一方面，民營醫院薪酬下降，對人才的吸引力也在下降。據《2021中國醫療人才發展報告》調研數據顯示，2021年，一線城市和非一線城市的民營醫院收入較2018年分別下降13%和10%；三級民營醫院和二級民營醫院收入較2018年分別下降11%和14%。

不難看出，醫療人才在供給端正與需求端形成反差：后備力量存在流失風險，趨同的就業認知又造成了不同維度的人才分布不均。

緩解供需差，需多方協同助力

如何縮小醫療人才的供需差距？這樣需要從多個層次來探討。

政策層面，通過頂層設計加強醫療人才供給保障，促進人才結構均衡發展。2020年出臺的《國務院辦公廳關于加快醫學教育創新發展的指導意見》（以下簡稱《意見》）提出，積極擴大本科醫學專業招生規模，在基礎學科招生改革試點工作中加大對醫學人才培養支持力度；逐步擴大訂單定向免費醫學生培養規模，提升基層醫療衛生行業職業吸引力；加快推進全科醫生薪酬制度改革，拓展全科醫生職業發展前景。

隨著《意見》的持續落地，醫療人才將迎來更多、更高質量的后備軍；政策對基層的傾斜，也有望改善醫療人才分布不均現象。

醫療機構用人層面，吸引人才與持續“造血”兼顧。當前，公立醫院招聘時，在福利待遇、學科建設等方面存在諸多優勢，民營機構則不然。因此，民營機構尤其需要加強自身“造血”能力。

本次大會上，陸道培醫療集團、鄭州大橋醫院等均分享了人才選、用、育、留方面的經驗。其中，鄭州大橋醫院通過自我“造血”和分層育才、精準留才、情感留才幾個方面，形成了特有的人才體系；醫院從2004年鐵道部橋梁局職工醫院改制時的10多名醫護人員，擴大為目前的260多名醫護人員；醫院業務也獲得了快速發展，2019年以后分娩量突破10萬例，成為全國最大的水中分娩醫院。

最后，從招聘平臺等機構組成的社會力量層面看，需要消除供需之間的信息差、實現人崗匹配，并為醫療人才創造優質的成長環境。

“例如，丁香人才將AI技術運用到招聘中，提取簡歷核心字段要素，為求職者推薦更匹配的崗位；AI技術不僅能學習靜態的簡歷信息，還會動態追蹤求職者的投遞行為，更精準地判斷其求職意向，進而推薦越來越合適的崗位。”帥玉環介紹，除此之外，丁香人才還推出了帶崗直播、空中宣講會等符合當前新媒體傳播特征的招聘形式，以吸引更多醫護求職者的關注。未來，丁香人才將為招聘方提供更垂直的服務和產品，并與信息化廠商合作推出人力資源管理工具，為醫療機構賦能。

帥玉環還表示，醫生除了需要在業務能力上保持終身學習之外，還需要學習作為職場人士的軟實力，例如PPT制作和演講、醫患溝通技巧、新媒體內容制作技巧等。丁香人才為此開設了職場E學院，幫助醫生護士提升職業軟技能。“總之，讓醫者更專業，是丁香人才不變的追求和目標。”

本次大會上，丁香園創始人、董事長李天天也提到，圍繞整個醫生職業生涯，丁香園在臨床、科研、晉升、考試、就業、學術等環節不斷給予支持；為醫院的人才招聘、品牌宣傳乃至整體運營提供優質的服務和數據。“我們相信，持續的投入和努力可以不斷的改善醫生執業環境，讓更多的年輕人愿穿‘白大褂’。”