人口老齡化、疾病譜變化、生活方式轉(zhuǎn)變等因素，持續(xù)挑戰(zhàn)著健康管理行業(yè)。人們對(duì)于個(gè)人健康的關(guān)注與日俱增，大健康這一議題也已成為焦點(diǎn)。放眼全球，無論是印度公司Cure.fit還是美國(guó)公司W(wǎng)elltok，都在健康管理領(lǐng)域繪制著自己的創(chuàng)業(yè)版圖。

相較于美國(guó)、日本等國(guó)家，中國(guó)接觸“全科醫(yī)學(xué)”及“健康管理”等概念相對(duì)較晚。但隨著人們對(duì)健康問題越來越關(guān)注，以及《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》、《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》、《中國(guó)防治慢性病中長(zhǎng)期規(guī)劃(2017—2025年)》等相關(guān)政策文件的發(fā)布，國(guó)內(nèi)健康管理賽道也日漸火熱，并逐漸走向規(guī)模化、規(guī)范化。

今年，沙利文在《2021年中國(guó)健康管理行業(yè)研究報(bào)告》中發(fā)布的一組數(shù)據(jù)進(jìn)一步驗(yàn)證了這一結(jié)果，中國(guó)健康管理市場(chǎng)規(guī)模已從2015年的2480億元人民幣，增長(zhǎng)至2020年的8503億元人民幣，市場(chǎng)規(guī)模增速明顯。

健康管理，方興未艾。但在早期，卻僅有深圳市國(guó)康健康管理服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)康健康”）等少數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)把握住了這一苗頭。2005年，國(guó)康健康注冊(cè)成立，三年后，該公司獲得啟明創(chuàng)投投資。

先烈與先行者，企業(yè)成長(zhǎng)之路

早期入局幫助國(guó)康健康建立起資源。經(jīng)過16年的發(fā)展，國(guó)康健康組建起一支近千人的專職全科醫(yī)生健康管家團(tuán)隊(duì)，并從健康管理出發(fā)整合全國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，與全國(guó)900多家三甲醫(yī)院中10萬(wàn)余名醫(yī)生建立起穩(wěn)固協(xié)作關(guān)系。

面對(duì)如今所取得的成果，國(guó)康健康CEO楊華山用“滾雪球”一詞來形容。他談到：“這一切就是我們團(tuán)隊(duì)用16年的時(shí)間一步一步走出來的，就是下笨功夫，除此無他。就像滾雪球一樣，他們認(rèn)可我們的理念，能發(fā)揮專家價(jià)值，能服務(wù)更多客戶，就選擇我們平臺(tái)，雪球便越滾越大。”

目前國(guó)康健康已在北京、上海、深圳、廣州、成都、杭州、南京、武漢、香港等30多個(gè)城市設(shè)立分公司，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)100多個(gè)城市。同時(shí)，企業(yè)還整合了日本、美國(guó)等醫(yī)療資源，為客戶提供精密體檢、大病專案治療等醫(yī)療健康服務(wù)。

在資源整合基礎(chǔ)上提供解決方案是國(guó)康健康的核心優(yōu)勢(shì)所在。國(guó)康健康正是以此為支撐，為患者提供多維度就醫(yī)方案，并對(duì)其健康問題及治療過程進(jìn)行管理。

但“羅馬并非一天建成的”，楊華山向動(dòng)脈網(wǎng)分享了其創(chuàng)業(yè)16年來的點(diǎn)滴。他談到：“國(guó)康健康在健康管理做了16年，取得了一些成果，現(xiàn)在國(guó)康健康可以用‘先行者’形容自己。但‘先行者’沒走好就容易成為‘先烈’，還好我們又活過來了，并且越活越好。”

國(guó)康健康創(chuàng)始人 楊華山

開始探索健康管理領(lǐng)域前，楊華山曾參與創(chuàng)辦國(guó)人通信。之所以會(huì)步入醫(yī)療領(lǐng)域，源于他一段特殊的經(jīng)歷。他曾坦言，正是這段經(jīng)歷讓他看到當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)的落后，開始了他對(duì)于健康管理的探索。他認(rèn)為人們需要更好的就醫(yī)關(guān)愛，需要健康守門人。

2005年，楊華山注冊(cè)了國(guó)內(nèi)首家專業(yè)健康管理公司。在接下來的十余年時(shí)間中，國(guó)康健康聚焦于健康管理，定位“獨(dú)立第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)”，通過收取服務(wù)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)的形式實(shí)現(xiàn)盈利。

楊華山告訴動(dòng)脈網(wǎng)：“以這種模式運(yùn)行，我們便不會(huì)考慮在銷售藥品等環(huán)節(jié)賺錢，而是通過專業(yè)服務(wù)與客戶的利益在根本上保持一致。這是保證客戶對(duì)我們信賴的關(guān)鍵所在。另一方面，這些年國(guó)家一直強(qiáng)調(diào)降低藥占比，以藥品銷售為主要盈利來源的醫(yī)療模式也不可持續(xù)。”

在楊華山眼中，健康管理服務(wù)和私人醫(yī)生體系，是獲取長(zhǎng)期價(jià)值的關(guān)鍵所在，只有以這兩點(diǎn)為重心才能夠?yàn)榭蛻艚】祫?chuàng)造長(zhǎng)期利益。

國(guó)康健康一手高舉健康守門人的大旗，一手發(fā)力企業(yè)服務(wù)。在這一戰(zhàn)略的指引下，公司于2009年成為醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)第一家通過“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證的公司，并成為TCL、美的、騰訊的醫(yī)療健康服務(wù)商。

如今，國(guó)康健康已針對(duì)企業(yè)搭建起企業(yè)通用解決方案、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)解決方案、金融行業(yè)解決方案，以及IT科技行業(yè)解決方案。同時(shí)，為保險(xiǎn)公司及家庭提供相應(yīng)健康管理服務(wù)，以規(guī)避健康風(fēng)險(xiǎn)。并與騰訊、華為、招商銀行、海康威視、融創(chuàng)等眾多中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)達(dá)成合作。截止2018年，國(guó)康健康已經(jīng)持續(xù)服務(wù)500多家大中型企業(yè)、60多家商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司。

戰(zhàn)略賦能，從商業(yè)路徑規(guī)劃到數(shù)字化升級(jí)

據(jù)動(dòng)脈橙數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，截止目前國(guó)康健康已獲3輪融資。2007年，國(guó)康健康獲啟明創(chuàng)投一千萬(wàn)美元A輪融資；2015年，同康仁投資國(guó)康健康數(shù)千萬(wàn)元；今年2月，國(guó)康健康獲生命資本數(shù)千萬(wàn)人民幣戰(zhàn)略融資。

對(duì)于健康管理市場(chǎng)，資本方相對(duì)冷靜。對(duì)于企業(yè)而言，擁有清晰的盈利模式是其站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。

在這條賽道上跑了16年的國(guó)康健康，道出了其戰(zhàn)略關(guān)鍵。成立之初，國(guó)康健康認(rèn)識(shí)到相較于單一的體檢，健康管理更為重要。于是，便將目光聚焦于健康管理與私人醫(yī)生業(yè)務(wù)。發(fā)展過程中，國(guó)康健康逐步對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行了調(diào)整，從一手抓私人醫(yī)生業(yè)務(wù)、一手抓企業(yè)健康管理服務(wù)，到全面進(jìn)軍大中型企業(yè)健康管理市場(chǎng)，獲得更多企業(yè)青睞。

經(jīng)過多年摸索，國(guó)康健康在管理和運(yùn)營(yíng)模式上再進(jìn)一步。如今，企業(yè)已搭建起包含保健、轉(zhuǎn)診、保險(xiǎn)三位一體服務(wù)的B2B2C模式，為用戶提供體檢、保險(xiǎn)、醫(yī)務(wù)有機(jī)結(jié)合的完整方案。其中，B2B即專注于企業(yè)服務(wù)，占據(jù)企業(yè)入口從企業(yè)獲利。2C即是服務(wù)每一個(gè)員工及其家庭，并為客戶提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品，以產(chǎn)生增值服務(wù)。

當(dāng)技術(shù)的浪潮來襲，各行各業(yè)都面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的課題。對(duì)于健康管理企業(yè)而言，除醫(yī)療資源外，健康數(shù)據(jù)的積累如今亦已成為構(gòu)筑行業(yè)壁壘的關(guān)鍵所在。只有通過數(shù)字化重構(gòu)商業(yè)模式，對(duì)之進(jìn)行升級(jí)，才能夠延伸企業(yè)服務(wù)半徑，服務(wù)更多客戶。在數(shù)字化技術(shù)的賦能之下，醫(yī)療資源才得以在線上實(shí)現(xiàn)與客戶之間的鏈接，全科醫(yī)生可以在線服務(wù)更多客戶，有效提升問診效率。客戶得以由“智能化”、“數(shù)字化”技術(shù)獲得更為精準(zhǔn)快捷的個(gè)性化服務(wù)，得到定制化體檢方案。

在訪談中，楊華山多次提及“數(shù)字化”。在他眼中，“數(shù)字化”即是目前行業(yè)機(jī)遇所在。楊華山告訴動(dòng)脈網(wǎng)：“企業(yè)健康管理服務(wù)正在第三方平臺(tái)化和數(shù)字化，越來越多的大中型企業(yè)把健康福利業(yè)務(wù)和員工健康管理交給專業(yè)公司。企業(yè)應(yīng)該抓住第三方化的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，讓員工可以隨時(shí)使用健康服務(wù)平臺(tái)。通過數(shù)字化的過程，構(gòu)建起員工隨時(shí)都能問診三甲醫(yī)院醫(yī)生，在平臺(tái)上即可預(yù)約體檢、查看報(bào)告、進(jìn)行心理咨詢等服務(wù)。”

楊華山也重點(diǎn)提到，數(shù)字化最大的好處在于幫員工建立了一個(gè)數(shù)字化的健康檔案，減少誤診誤治，給醫(yī)生的精準(zhǔn)診斷和治療，提供了最有效的信息參考。同時(shí)也讓員工更便捷、更真實(shí)的掌握自身健康情況，減少不必要的焦慮，科學(xué)地解決健康問題。

依此，國(guó)康健康把健康和科技結(jié)合起來，搭建起一支100多人的數(shù)字化研發(fā)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)醫(yī)療健康數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，以提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，打破數(shù)據(jù)孤島局面，建立健康管理閉環(huán)。

國(guó)康健康借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，自主開發(fā)出集體檢、在線診療、在線轉(zhuǎn)診、保險(xiǎn)理賠等為一體的健康管理平臺(tái)—“國(guó)康健康SaaS”，為企業(yè)提供一流的一站式企業(yè)健康福利解決方案，打造體檢及健康管理閉環(huán)，提供多維健康管理服務(wù)，幫助企業(yè)健康管理向全面云端化轉(zhuǎn)型。

健康管理的開展對(duì)于企業(yè)而言是不可或缺的，國(guó)康健康仍在持續(xù)對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行深耕，致力于成為中大企業(yè)員工健康福利業(yè)務(wù)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。在數(shù)字化技術(shù)的賦能下，國(guó)康健康還將探索出哪些新模式？讓我們拭目以待。