來源 | 思齊俱樂部 作者 | 臆言長老 藥企如何用好市場部和醫學部? 有的銷售同事會這樣想: “市場部天天搞網絡會,亂花錢,我還要找各種馬甲上去刷參會人數。” “醫學部一個項目幾百萬,拿來做銷售費用,我們起碼賺幾千萬回來。” “市場部和醫學部的現在來
來源 | 思齊俱樂部
作者 | 臆言長老
藥企如何用好市場部和醫學部?
有的銷售同事會這樣想:
“市場部天天搞網絡會,亂花錢,我還要找各種馬甲上去刷參會人數。”
“醫學部一個項目幾百萬,拿來做銷售費用,我們起碼賺幾千萬回來。”
“市場部和醫學部的現在來拜訪客戶,拜訪次數越來越多,帶來資源越來越少。”
……
有這樣的想法很正常。一般情況下,公司內除了對財務部門會具有情緒上的一致性之外,各個部門相互吐槽是常態。而對于一個醫藥公司而言,甚至連CSO公司都不能只有銷售部,都需要市場和醫學相關人員的支持。
今天我們在這里不講大道理,以講干貨為主——對于我們醫藥代表而言,用好市場部和醫學部的技巧有哪些呢?
首先要做的是,理解市場和醫學部對我們銷售工作的益處。市場和醫學部是用公司層面的資源在做事情。
我們多用一份,即意味著多拿到一份銷售費用。在一個市場內,投資越多,獲得回報自然也會更多。這就是傳統意義上的“跑部錢進”。
而隨著各個公司合規化越來越嚴,驅動銷售會更多采用項目的形式,以確保投資的安全性。所以在這樣的情況下,我們更需要更多借助市場和醫學資源,來驅動自身市場良性發展。
有的企業會有RPM和MSL可以協助資源分配,而有的企業市場和醫學人員架構可能不健全,這就需要我們主動出擊。
在這里友情提示,拿到市場和醫學的架構圖,理解清楚他們內部工作流程,找對人會事半功倍。而對于一家銷售模式正在轉型升級的公司而言,市場和醫學驅動是主流趨勢(即使偶爾有往復,但要做大就逃不出這一模式)。越早更上潮流的,得到了資源也就越多,也能夠更早跟上公司的轉型步伐,為自己和下屬職業發展獲得更多機會。
而在理解了這么多好處之后,我們可以做哪些事情來贏得更多市場和醫學資源呢?這里有一些常見方法可以推薦:
1、認真學習和轉化他們的PPT。作為一名銷售人員,最重要的能力是用客戶的語言去與客戶交流。
所以我們在與外部客戶(醫生)交流時,要學好產品和疾病知識;而在與內部客戶(市場和醫學)交流時,也要學好市場和醫學策略。道理是相通的,故需要主動收集市場和醫學的PPT,認真學習和揣摩他們的意圖,看看自己的工作如何融合,以及可以從哪些地方來著力爭取更多費用。
2、多邀請他們來培訓。培訓是促進相互理解、碰撞更多火花的良藥。尤其是當他們出差來到當地,除了一起去拜訪客戶之外,有條件的情況下再做做內部培訓,效果會更好。培訓的益處很多,多做多獲益。
3、積極加入他們發起的項目中。一般市場或醫學項目,對于哪些醫院可以加入是有規則的。
這些規則會從投資的合理性、項目落地和成功可能性等維度予以綜合考量。但規則也是活的,我們充分理解并溝通之后,也就有機會獲取更多項目資源。例如即使目前銷量達不到加入項目的要求,可以給予半年內達到要求等類似承諾來爭取這一資源。
4、能夠提出建設性意見,并為他們制定明年計劃提供便利或幫助。這一條不做強制要求。能做到這一點的銷售同事們,也基本上具備了市場或醫學經理的能力了。
做好銷售越來越不容易了。尤其是隨著內外部環境的變化,企業經營模式也在變化,內部客戶對于做好銷售工作而言越來越重要。筆者在此拋磚引玉,歡迎各位同仁更多留言,來提供方法上的建議。
本文來源:賽柏藍 作者:小編 免責聲明:該文章版權歸原作者所有,僅代表作者觀點,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表“醫藥行”認同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內容、版權和其他問題,請在30日內與我們聯系