心理健康行業(yè)，在眾多醫(yī)療細(xì)分領(lǐng)域中，并不是最亮眼的，但是在新冠疫情的影響下，心理健康再次引發(fā)人們的廣泛關(guān)注。

據(jù)百度發(fā)布的《2020國民戰(zhàn)“抑”圖鑒——百度精神衛(wèi)生日搜索大數(shù)據(jù)》顯示，疫情影響下，心理救助相關(guān)內(nèi)容搜索熱度達(dá)到近十年最高，抑郁癥患者也愈發(fā)年輕化。

此外，《中國城鎮(zhèn)居民心理健康白皮書》數(shù)據(jù)顯示，目前73.6%的城鎮(zhèn)居民處于心理亞健康狀態(tài)，存在不同程度心理問題的人有16.1%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)的升級，越來越多的人開始關(guān)注自身心理健康狀態(tài)。

然而，現(xiàn)今心理健康行業(yè)依然面臨著一些痛點(diǎn)和亂象，比如醫(yī)生資源短缺、心理咨詢師水平良莠不齊等等。在國內(nèi)尚未出現(xiàn)獨(dú)角獸企業(yè)的心理健康領(lǐng)域，有多少玩家進(jìn)入了賽道？發(fā)展過程中存在哪些問題？未來可能存在的變化有哪些？

動(dòng)脈橙通過事件和數(shù)據(jù)的梳理，整理出了《全球心理健康價(jià)值趨勢報(bào)告2016-2020》（以下簡稱“報(bào)告”），報(bào)告指出：全球數(shù)字心理健康領(lǐng)域近五年來發(fā)展活躍，成立較早的企業(yè)中已經(jīng)有一批公司商業(yè)模式走向成熟；同時(shí)，新興初創(chuàng)公司、創(chuàng)新商業(yè)模式依然層出不窮；數(shù)字心理健康賽道在中國仍然是一片藍(lán)海，創(chuàng)業(yè)公司整體數(shù)量參與不多，且企業(yè)大多在發(fā)展初期。

結(jié)合報(bào)告，動(dòng)脈網(wǎng)回顧了近年心理健康市場發(fā)展情況，對2020年的心理健康領(lǐng)域做了以下總結(jié)：

1、2020年數(shù)字心理健康領(lǐng)域發(fā)生51起融資事件，累計(jì)融資10.48億美元，同比增加76%；而單筆融資平均融資金額已達(dá)2054萬美元，約2019年的2倍。

2、國內(nèi)市場投融資事件數(shù)量較2019年有部分回落，資本態(tài)度更趨謹(jǐn)慎和理性；

3、國內(nèi)市場資本向技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)集中，心理治療服務(wù)受青睞；

4、心理健康市場仍在不斷增長，咨詢及治療服務(wù)缺口巨大；

5、政策持續(xù)推動(dòng)心理健康體系和平臺建設(shè)，指導(dǎo)內(nèi)容逐漸細(xì)化。

全球數(shù)字心理健康行業(yè)融資規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大

據(jù)動(dòng)脈橙產(chǎn)業(yè)智庫報(bào)告顯示，2020年心理健康領(lǐng)域發(fā)生51起融資事件，累計(jì)融資10.48億美元，同比增加76%；而單筆融資平均融資金額已達(dá)2054萬美元，約2019年的2倍。

數(shù)據(jù)來源：動(dòng)脈橙數(shù)據(jù)庫、動(dòng)脈橙產(chǎn)業(yè)智庫報(bào)告

可以看出，心理健康市場在近5年取得了較快發(fā)展，在2020年企業(yè)融資總額甚至成倍增加，企業(yè)商業(yè)模式的成熟度也在不斷升級。

數(shù)據(jù)來源：動(dòng)脈橙數(shù)據(jù)庫、動(dòng)脈橙產(chǎn)業(yè)智庫報(bào)告

從融資輪次上看，數(shù)字心理健康領(lǐng)域仍處在早期發(fā)展階段：暫無上市企業(yè)，種子輪到A輪的公司占比超過60%，企業(yè)最遠(yuǎn)走到D輪。

心理健康行業(yè)完成D輪融資的企業(yè)（數(shù)據(jù)來源：動(dòng)脈橙數(shù)據(jù)庫、動(dòng)脈橙產(chǎn)業(yè)智庫報(bào)告）

這七家企業(yè)都屬于遠(yuǎn)程醫(yī)療，提供在線咨詢服務(wù)或者構(gòu)建心理健康方面的網(wǎng)絡(luò)平臺和服務(wù)。這表明目前的線上平臺有成熟的商業(yè)模式更受資本的青睞。

細(xì)分業(yè)務(wù)方面，國外面向雇主的企業(yè)發(fā)展迅速，冥想類APP的熱度也居高不下。

2020年To B業(yè)務(wù)為主企業(yè)發(fā)生的融資事件（圖片來源：動(dòng)脈橙產(chǎn)業(yè)智庫報(bào)告）

面向企業(yè)的產(chǎn)品主要以企業(yè)員工福利的方式提供，由企業(yè)購買服務(wù)、雇員選擇使用。此前已經(jīng)有 Quartet、Talkspace完成D輪融資。這類公司發(fā)展迅速，可以看出商業(yè)模式之強(qiáng)體現(xiàn)在B端用戶的多元與穩(wěn)定，無論是融資輪次還是用戶規(guī)模，等從雇主、健康計(jì)劃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)切入的企業(yè)都更能獲取競爭優(yōu)勢。

然而根據(jù)目前國內(nèi)的市場來看，企業(yè)作為服務(wù)購買方的 to B商業(yè)模式在短期內(nèi)看來或許難以實(shí)現(xiàn)。

另外，國外大火的冥想類服務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展也比較緩慢，今年國內(nèi)尚未有冥想相關(guān)企業(yè)獲得融資。

2020年冥想市場融資情況（數(shù)據(jù)來源：動(dòng)脈橙數(shù)據(jù)庫、動(dòng)脈橙產(chǎn)業(yè)智庫報(bào)告）

目前國內(nèi)冥想市場走得比較靠前的是Knowyourself 、潮汐、Now等公司，但受限于國內(nèi)冥想文化氛圍以及大眾的認(rèn)知，尚未誕生類似于Calm的獨(dú)角獸企業(yè)，相比之下，國內(nèi)冥想市場仍然不溫不火。

2013年企業(yè)數(shù)量快速增長

我國有多少家企業(yè)涉足心理健康領(lǐng)域？

具體數(shù)字可能很難回答，但根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，我國目前有超9萬家名稱或經(jīng)營范圍含“心理咨詢”的相關(guān)企業(yè)，且注冊數(shù)量在過去6年里增長了7倍。受疫情影響，2020年第一季度心理咨詢關(guān)聯(lián)公司數(shù)量同比下降24.65%，全年新增企業(yè)數(shù)也出現(xiàn)了下滑。

心理咨詢相關(guān)企業(yè)數(shù)量增長（數(shù)據(jù)來源：企查查）

2013年之前，心理健康相關(guān)的企業(yè)數(shù)量增長變化不大，但在2013年后，新增企業(yè)數(shù)量開始出現(xiàn)高峰。從時(shí)間節(jié)點(diǎn)來看，或許是受到了2012年出臺的《精神衛(wèi)生法》的影響。自該政策出臺后，國家方面也陸陸續(xù)續(xù)頒發(fā)相關(guān)意見和規(guī)范，推動(dòng)了大眾認(rèn)知和行業(yè)發(fā)展。

今年，新冠疫情在全社會(huì)范圍內(nèi)造成的影響，讓心理健康問題得到了廣泛關(guān)注。

2020年心理健康政策匯總（信息來源：公開信息整理）

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，從2020年1月起，與心理健康相關(guān)政策有15條，其中與新冠疫情相關(guān)的有8條。可以看出，在新冠疫情的全局防控中，心理健康問題也被視為疫情防控工作的重要組成部分。

回顧政策這一脈絡(luò)，可以看出，我國對于心理健康的態(tài)度正從宏觀層面的重視和指導(dǎo)具化為心理健康平臺與機(jī)構(gòu)的建設(shè)和規(guī)范，對于不同種類和不同程度的心理健康問題，采取措施也不盡相同。

此外，疫情期間，國家衛(wèi)健委多次召開心理相關(guān)內(nèi)容發(fā)布會(huì)，布署疫情下的心理服務(wù)工作。

2020年2月3日，國家衛(wèi)健委新聞發(fā)布會(huì)上，專家就疫情防控工作中的網(wǎng)絡(luò)在線、電話熱線等社會(huì)心理服務(wù)有關(guān)情況進(jìn)行了介紹，并對疫情下長期居家的普通人群如何保持心理健康的問題給出了多個(gè)建議。

2020年3月，衛(wèi)健委在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上表示將一線醫(yī)護(hù)人員列為心理干預(yù)的重點(diǎn)人群，為醫(yī)務(wù)人員開通了專用心理咨詢援助熱線和網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)平臺。此外，國家衛(wèi)健委還組織了415名精神衛(wèi)生專業(yè)人員前往湖北，為患者和醫(yī)務(wù)人員提供專業(yè)的心理咨詢和危機(jī)干預(yù)服務(wù)。

而在后續(xù)5月國家衛(wèi)健委的新聞發(fā)布會(huì)上，專家提及要總結(jié)前期疫情防控過程中的心理健康服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，并繼續(xù)加強(qiáng)心理健康科普宣傳。

此次疫情期間，心理衛(wèi)生服務(wù)工作逐步從意見指導(dǎo)發(fā)展到具體落地，再到后期的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心理健康建設(shè)的持續(xù)推廣，心理健康行業(yè)為更多人所熟知。

從業(yè)者數(shù)量不足，心理服務(wù)缺口巨大

雖然近年來心理健康關(guān)注度持續(xù)上升，但不可忽視的是，我國在心理咨詢和治療方面，依舊存在醫(yī)療資源不對稱的情況。

通常情況下，大多數(shù)人將提供心理服務(wù)的人群統(tǒng)稱為心理醫(yī)生，但更準(zhǔn)確地來講，這類人群可以細(xì)分為心理咨詢師、心理治療師和精神科醫(yī)生。

據(jù)公開信息顯示，人力資源與社會(huì)保障部自2002年以來已頒發(fā)了超百萬份三級或二級心理咨詢師資格證書，然而僅有三四萬人從事心理咨詢行業(yè)的專兼職工作，在現(xiàn)今心理咨詢師資格證考試認(rèn)定取消的情況下，心理咨詢師缺口將會(huì)持續(xù)增大。

相比心理咨詢師，心理治療師的數(shù)量則更加稀缺，截至2017年年底，我國心理治療師的數(shù)量僅有6000人左右。心理治療師在心理疏導(dǎo)方面與心理咨詢師相差不大，但心理治療師資格證需要有醫(yī)學(xué)背景的人才能考取，部分持有職業(yè)醫(yī)師資格證的治療師具有處方權(quán)。

此外，目前我國約有4萬名精神科醫(yī)生，醫(yī)生資源總量近年來持續(xù)增長，但仍存在供給不足的情況，具有心理、精神疾病的患者的就醫(yī)率不到10%。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、線下連鎖、泛心理、社群，玩法眾多

一般情況下，多數(shù)人都存在心理亞健康狀態(tài)，其特點(diǎn)為持續(xù)時(shí)間短暫、對社會(huì)功能影響較小，能夠進(jìn)行自我調(diào)整，部分情況下需要依靠心理醫(yī)生的助力。

而當(dāng)心理活動(dòng)異常的程度達(dá)到醫(yī)學(xué)診斷標(biāo)準(zhǔn)，則稱之為心理障礙。心理障礙是指一個(gè)人由于生理、心理或社會(huì)原因而導(dǎo)致的各種異常心理過程、異常人格特征的異常行為方式，是一個(gè)人表現(xiàn)為沒有能力按照社會(huì)認(rèn)可的適宜方式行動(dòng)，以致其行為的后果對本人和社會(huì)都是不適應(yīng)的。

而針對不同的心理問題，入局心理健康賽道的玩家也選擇了不同的業(yè)務(wù)模式，主要包括針對普通心理問題的健康服務(wù)模式、針對心理障礙的醫(yī)療服務(wù)模式。

心理健康領(lǐng)域業(yè)務(wù)類別

健康服務(wù)模式的玩家，根據(jù)業(yè)務(wù)購買的對象可分為to B型和to C型，根據(jù)目前國內(nèi)市場情況來看，顯然to C型企業(yè)占據(jù)了大多數(shù)，主要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)包括壹心理、愈見、壹點(diǎn)零等等，主要服務(wù)模式為結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺，將線下的心理咨詢搬到了線上。

近年來，市場上也涌現(xiàn)了一批關(guān)注于泛心理健康的企業(yè)，并選擇不同的市場切入，有專注睡眠領(lǐng)域的Sleepace、蝸牛睡眠和心潮科技，也有搭建抑郁癥人群交流社群的抑郁研究所，不同的玩家，在各自的垂直領(lǐng)域里精耕細(xì)作，針對各類人群提出不同的解決方案。

醫(yī)療服務(wù)模式的玩家，可按照服務(wù)載體分為線上線下兩種模式，線上創(chuàng)新企業(yè)包括好心情、昭陽醫(yī)生等企業(yè)，將傳統(tǒng)公立醫(yī)院里的精神專科搬到了線上，模式和春雨醫(yī)生、微醫(yī)等典型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)相似。

此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展，也有入局者開始嘗試精神心理專科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這一形態(tài)，其中就包括小懂健康旗下的小懂健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和溫州康寧醫(yī)院集團(tuán)旗下的怡寧心理互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等等。據(jù)悉，小懂健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是國家衛(wèi)健委《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法》實(shí)施以來，全國首個(gè)獲得精神心理專科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的平臺。

線下，也有眾多企業(yè)開始探索新的商業(yè)道路。以往患者在線下進(jìn)行心理疾病專業(yè)治療時(shí)，大多通過精神病專科醫(yī)院和公立醫(yī)院里的精神專科就醫(yī)，但是過程中也需考慮機(jī)構(gòu)選擇、地域等因素。因此，以安肯醫(yī)療、泊恩醫(yī)療等企業(yè)為代表的玩家，以連鎖為切入模式，打造精神心理連鎖門診，建立了自身品牌。

部分心理醫(yī)療服務(wù)企業(yè)，則是以硬件器械研發(fā)為重點(diǎn)，主要代表企業(yè)有慧創(chuàng)醫(yī)療等。據(jù)悉，慧創(chuàng)醫(yī)療研發(fā)的近紅外腦成像產(chǎn)品采用了語言流暢性任務(wù)作為標(biāo)準(zhǔn)范式（VFT范式），可實(shí)現(xiàn)對抑郁癥、精神分裂癥、雙相情感障礙等疾病的定量評估、精準(zhǔn)評估，其有效性得到了學(xué)界多年來的臨床驗(yàn)證與認(rèn)可。今年9月，慧創(chuàng)醫(yī)療也完成了1000萬元的A輪融資。

線上平臺輕咨詢當(dāng)?shù)溃t(yī)療屬性偏弱

在心理健康實(shí)體醫(yī)療市場剛需的背后，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，搭載心理健康、精神健康咨詢及診療服務(wù)的新興市場也一直被關(guān)注。

目前市面上利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)承載的心理服務(wù)平臺主要包括兩個(gè)體系：一是以心理咨詢師為主的健康服務(wù)平臺，主打心理咨詢、心理教育，內(nèi)容是核心產(chǎn)品；另一體系是以臨床精神科、心理科醫(yī)生為主的治療服務(wù)平臺，我們均將其歸類為垂直的心理健康平臺。

數(shù)據(jù)來源：動(dòng)脈橙數(shù)據(jù)庫

通過梳理近十年來新增垂直心理平臺的業(yè)務(wù)類別和成立時(shí)間，可以看出大多入局著都將重心放在了針對一般心理問題的心理健康服務(wù)上。

“之所以大多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇以心理健康服務(wù)為主，一定程度上是因?yàn)榻Y(jié)合互聯(lián)網(wǎng)之后，能夠?qū)嵤┑姆?wù)不再局限于傳統(tǒng)的線下治療和咨詢。”心潮科技創(chuàng)始人鄒鄒告訴動(dòng)脈網(wǎng)，“不管是偏內(nèi)容方面的心理咨詢對接、知識科普、課程培訓(xùn)，還是偏技術(shù)方面的硬件研發(fā)，都能作為入行的切入點(diǎn)。”

互聯(lián)網(wǎng)平臺提供咨詢服務(wù)的形式受地域影響更小，不僅能夠幫助來訪者更方便地獲取所需服務(wù)，也能為服務(wù)提供者帶去更多機(jī)遇。而且借助互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)業(yè)者能夠選擇多個(gè)垂直角度切入領(lǐng)域，運(yùn)營模式也偏輕，平臺維護(hù)壓力較小。

多家心理治療服務(wù)企業(yè)獲資本青睞

心理健康領(lǐng)域，2020年國內(nèi)的資本大事件莫過于好心情完成的1.25億元A輪融資，這筆融資金額與2019年的融資情況相比也不逞多讓。

2020年國內(nèi)心理健康領(lǐng)域部分融資事件（數(shù)據(jù)來源：動(dòng)脈橙數(shù)據(jù)庫）

好心情成立于2016年，聚焦于中樞神經(jīng)領(lǐng)域利用智能化的診療系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)體系，幫助精神心理類疾病用戶提供智慧的康復(fù)管理和在線醫(yī)療服務(wù)。在成立不足一年時(shí)，好心情就獲得了由恩華藥業(yè)領(lǐng)投的天使輪資金5000萬。2018年，好心情又獲得了中子資本和韓國KIP的數(shù)千萬元Pre-A輪投資。

而此次好心情在完成A輪融資以后，也將繼續(xù)增大業(yè)務(wù)體量，同時(shí)增加智能化診療系統(tǒng)的研發(fā)和投入。

為了滿足患者更多的需求，好心情正在積極開辦線下咨詢機(jī)構(gòu)，2019年底，好心情首家心理咨詢診所成功在北京落地，力圖為用戶打造線上線下一體化的就醫(yī)服務(wù)。據(jù)悉，2021年好心情將全面布局線下診所業(yè)態(tài)，預(yù)計(jì)規(guī)劃開設(shè)超過30家診所，這一舉措將彌補(bǔ)國內(nèi)心理醫(yī)療診所空白，大大提升用戶面對面診療的體驗(yàn)。

今年獲得融資的另一家企業(yè)萬靈盤古則是將產(chǎn)品重心放在了人工智能篩診方面，通過開發(fā)的“萬靈云”系統(tǒng)，精神健康測評結(jié)果能夠直接對接到醫(yī)院的信息化系統(tǒng)中，同時(shí)該系統(tǒng)還能提供預(yù)后情況、治療方案和用藥建議等。

從融資角度來看，2020年國內(nèi)心理健康行業(yè)發(fā)生的融資項(xiàng)目數(shù)與2019年相比，出現(xiàn)了明顯降低，大部分融資都集中在相對中早期的企業(yè)，這一點(diǎn)和2019年情況類似。

今年資本事件的減少很大程度上也是因?yàn)槭艿搅艘咔閹淼挠绊憽ｋm然疫情讓更多人開始接觸到心理健康的重要性，但對行業(yè)而言，疫情帶來的經(jīng)濟(jì)沖擊也讓機(jī)構(gòu)在投資方面更加理性和謹(jǐn)慎。

此外，疫情期間，各類心理平臺和機(jī)構(gòu)出于幫助大眾的初心，紛紛為有相關(guān)需求的群體提供公益性質(zhì)的免費(fèi)心理熱線服務(wù)，這在一定程度上分散了企業(yè)的精力，且不會(huì)會(huì)企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收。但通過讓更多人接觸到心理健康相關(guān)知識，推動(dòng)了市場教育，有助于行業(yè)未來的發(fā)展。

從企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容來看，今年獲得融資的企業(yè)中，萬靈盤古、好心情、小懂健康和慧創(chuàng)醫(yī)療均屬于提供心理醫(yī)療服務(wù)的企業(yè)，前三家企業(yè)無一例外都結(jié)合了人工智能等技術(shù)，慧創(chuàng)醫(yī)療則是以器械研發(fā)為主，而并購心鄰醫(yī)療和淬心心理的綠葉醫(yī)療集團(tuán)（曼朗醫(yī)療）則是澳洲第二大私立精神心理醫(yī)療服務(wù)提供商。

很明顯，今年資本更熱衷于為用戶提供專業(yè)化的精神疾病診療領(lǐng)域項(xiàng)目，在人工智能等技術(shù)的加持下，企業(yè)能夠打通更多環(huán)節(jié)，形成更優(yōu)的商業(yè)模式。

相比國內(nèi)，美國心理健康領(lǐng)域的融資規(guī)模就要大得多，22家企業(yè)獲得了超9億美元的資金投入。從融資輪次上看，美國心理健康領(lǐng)域相比國內(nèi)的融資輪次更加靠后。

美國心理健康領(lǐng)域2020年發(fā)生的部分融資事件（數(shù)據(jù)來源：動(dòng)脈橙數(shù)據(jù)庫）

值得注意的是，心理健康領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)Calm于今年年底宣布完成了7500萬美元的C輪融資，此次融資距離上一次完成的B輪融資尚不足兩年。此次融資完成后，Calm將會(huì)通過并購交易實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)務(wù)增長。

國內(nèi)今年雖未有企業(yè)進(jìn)行IPO上市，但根據(jù)公開信息顯示，在港股上市、被稱為“精神病第一股”的民營精神病專科醫(yī)院溫州康寧醫(yī)院股份有限公司（以下簡稱“康寧醫(yī)院）再次啟動(dòng)沖刺A股IPO的程序。

2020年9月30日，浙江證監(jiān)局官網(wǎng)更新了輔導(dǎo)企業(yè)基本情況，信息顯示康寧醫(yī)院及券商于9月18日簽署了輔導(dǎo)備案文件，接受國泰君安的上市輔導(dǎo)。

康寧醫(yī)院成立于1996年2月，主要面向精神和心理疾病患者提供專科醫(yī)療服務(wù)。2015年11月，康寧醫(yī)院成功在香港聯(lián)合交易所主板上市，成為溫州市首家香港上市公司。

2017年3月和7月，康寧醫(yī)院兩次中止IPO，2018年年初被否。此次康寧醫(yī)院重拾A股IPO計(jì)劃，不管結(jié)果如何，在某種意義上也能推動(dòng)大眾對心理健康和精神健康的認(rèn)知。

數(shù)字療法治愈心理的可行性

隨著互聯(lián)網(wǎng)+心理的創(chuàng)新心理服務(wù)模式的發(fā)展，近年來，新興的數(shù)字療法通過醫(yī)生的遠(yuǎn)程支持，實(shí)現(xiàn)了使用數(shù)字解決方案來改變患者的行為和生活方式，從而治療心理疾病和精神障礙，數(shù)字療法在心理障礙患者的個(gè)性化治療中展現(xiàn)出了突出優(yōu)勢。

全球2016-2020心理健康企業(yè)投融資細(xì)分賽道交易輪次（圖片來源：動(dòng)脈橙產(chǎn)業(yè)智庫報(bào)告）

對數(shù)字療法而言，心理健康也是除糖尿病以外，藥物治療效果有限，數(shù)字治療最易切入的第二個(gè)重要陣地。目前，數(shù)字療法在心理健康領(lǐng)域的實(shí)踐已經(jīng)有了一定成效，如Pear Therapeutics的數(shù)字療法Somryst已經(jīng)獲得FDA 510(K)許可，可通過由算法驅(qū)動(dòng)的失眠認(rèn)知行為療法來治療失眠癥狀。

而國內(nèi)雖有部分企業(yè)將數(shù)字療法和心理服務(wù)相結(jié)合，但卻并未有嚴(yán)格定義上的數(shù)字療法通過認(rèn)證。

不過，今年11月，國內(nèi)首款數(shù)字藥品——術(shù)康A(chǔ)PP通過了NMPA批準(zhǔn)上市，可作為處方由醫(yī)生為患者直接開具，主要適用于慢病及慢性疼痛的康復(fù)，例如高血壓、糖尿病、腫瘤術(shù)后康復(fù)等。

雖然這款術(shù)康的針對病癥并不是心理相關(guān)疾病，但這款產(chǎn)品的獲批意味著國內(nèi)對數(shù)字類藥品的認(rèn)可，填補(bǔ)了國內(nèi)數(shù)字藥品市場的空白。

領(lǐng)域外的探索

疫情期間，包括壹心理、好心情、昭陽心理在內(nèi)的心理健康企業(yè)大多都設(shè)立了免費(fèi)心理咨詢援助熱線，而領(lǐng)域外，多家企業(yè)也參與了線上心理健康服務(wù)布局，聯(lián)合相應(yīng)資源方，提供心理咨詢的服務(wù)和技術(shù)支持。其中就包括阿里、騰訊、京東、平安集團(tuán)等巨頭以及微醫(yī)、好大夫、春雨醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司。

這些企業(yè)由于自身業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)的差異，提供的服務(wù)類型也稍有不同。騰訊醫(yī)典通過組建科普專家團(tuán)，為用戶帶來權(quán)威、可信賴的信息，并提供心理疏導(dǎo)相關(guān)內(nèi)容。

阿里健康在淘寶APP上線“買藥不出門”服務(wù)，通過線上問診開方、藥品配送到家的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)方式，讓患者足不出戶即可安心買到所需要的藥品。

妙手醫(yī)生攜手中國醫(yī)師協(xié)會(huì)心身醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會(huì)，正式上線“免費(fèi)心理咨詢門診”。

微醫(yī)集團(tuán)則通過聯(lián)合中國災(zāi)害防御協(xié)會(huì)、中國健康管理協(xié)會(huì)和中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)，啟動(dòng)“微心戰(zhàn)疫”公益項(xiàng)目，在微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院開設(shè)心理援助專區(qū)，為全國民眾、醫(yī)護(hù)人員及公安干警提供心理健康關(guān)懷。

近期，微醫(yī)也將持續(xù)與專家深度合作，加強(qiáng)包括心理咨詢、中醫(yī)在內(nèi)的多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)，形成特色專科和特色服務(wù)能力。

技術(shù)推動(dòng)發(fā)展，更細(xì)分的心理健康市場

目前，我國心理健康市場面臨的痛點(diǎn)除供給不平衡之外，還包括用戶的付費(fèi)意愿問題，因此市場教育仍需持續(xù)進(jìn)行，提升大眾對心理健康的認(rèn)知不僅是行業(yè)的進(jìn)步，也是社會(huì)的進(jìn)步。

精神心理平臺建設(shè)方面，結(jié)合今年國內(nèi)市場情況可以看出，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段在輔助診斷上的應(yīng)用得到了較大認(rèn)可，而好心情CEO陳冠偉也曾表示人工智能技術(shù)可填補(bǔ)輕問診平臺的不足，提高診斷水平，減少誤診。

服務(wù)內(nèi)容方面，隨著大眾對心理健康的認(rèn)知逐漸增多和技術(shù)的發(fā)展，大眾的需求也會(huì)更加具化，從而催生出更多更加垂直的服務(wù)。

不管是年輕群體、中年群體還是老年群體，都存在著自身的心理需求，而且不同圈層的人心理需求又有所不同，除現(xiàn)在被更多人接觸到的抑郁癥之外，還存在著職場焦慮、產(chǎn)后抑郁等等問題，因此未來可能會(huì)出現(xiàn)更多年齡細(xì)分化、服務(wù)內(nèi)容細(xì)分化的產(chǎn)品。

產(chǎn)品形態(tài)方面，目前大多數(shù)心理健康服務(wù)都是以手機(jī)APP或者網(wǎng)頁作為服務(wù)載體，未來產(chǎn)品的形態(tài)發(fā)展可能并不會(huì)局限于一個(gè)簡單單一的形態(tài)。據(jù)悉，已有部分軟件開發(fā)企業(yè)通過與硬件廠商的合作，嘗試將心理服務(wù)嵌入到生活場景中的各類物體，例如耳機(jī)、手環(huán)、音箱等物體，對于某些不擅長使用APP等產(chǎn)品的人群而言，獲取服務(wù)的方式會(huì)更加便利。