心理健康行業，在眾多醫療細分領域中，并不是最亮眼的，但是在新冠疫情的影響下，心理健康再次引發人們的廣泛關注。

據百度發布的《2020國民戰“抑”圖鑒——百度精神衛生日搜索大數據》顯示，疫情影響下，心理救助相關內容搜索熱度達到近十年最高，抑郁癥患者也愈發年輕化。

此外，《中國城鎮居民心理健康白皮書》數據顯示，目前73.6%的城鎮居民處于心理亞健康狀態，存在不同程度心理問題的人有16.1%。隨著經濟的發展和消費的升級，越來越多的人開始關注自身心理健康狀態。

然而，現今心理健康行業依然面臨著一些痛點和亂象，比如醫生資源短缺、心理咨詢師水平良莠不齊等等。在國內尚未出現獨角獸企業的心理健康領域，有多少玩家進入了賽道？發展過程中存在哪些問題？未來可能存在的變化有哪些？

動脈橙通過事件和數據的梳理，整理出了《全球心理健康價值趨勢報告2016-2020》（以下簡稱“報告”），報告指出：全球數字心理健康領域近五年來發展活躍，成立較早的企業中已經有一批公司商業模式走向成熟；同時，新興初創公司、創新商業模式依然層出不窮；數字心理健康賽道在中國仍然是一片藍海，創業公司整體數量參與不多，且企業大多在發展初期。

結合報告，動脈網回顧了近年心理健康市場發展情況，對2020年的心理健康領域做了以下總結：

1、2020年數字心理健康領域發生51起融資事件，累計融資10.48億美元，同比增加76%；而單筆融資平均融資金額已達2054萬美元，約2019年的2倍。

2、國內市場投融資事件數量較2019年有部分回落，資本態度更趨謹慎和理性；

3、國內市場資本向技術驅動型企業集中，心理治療服務受青睞；

4、心理健康市場仍在不斷增長，咨詢及治療服務缺口巨大；

5、政策持續推動心理健康體系和平臺建設，指導內容逐漸細化。

全球數字心理健康行業融資規模持續擴大

據動脈橙產業智庫報告顯示，2020年心理健康領域發生51起融資事件，累計融資10.48億美元，同比增加76%；而單筆融資平均融資金額已達2054萬美元，約2019年的2倍。

數據來源：動脈橙數據庫、動脈橙產業智庫報告

可以看出，心理健康市場在近5年取得了較快發展，在2020年企業融資總額甚至成倍增加，企業商業模式的成熟度也在不斷升級。

數據來源：動脈橙數據庫、動脈橙產業智庫報告

從融資輪次上看，數字心理健康領域仍處在早期發展階段：暫無上市企業，種子輪到A輪的公司占比超過60%，企業最遠走到D輪。

心理健康行業完成D輪融資的企業（數據來源：動脈橙數據庫、動脈橙產業智庫報告）

這七家企業都屬于遠程醫療，提供在線咨詢服務或者構建心理健康方面的網絡平臺和服務。這表明目前的線上平臺有成熟的商業模式更受資本的青睞。

細分業務方面，國外面向雇主的企業發展迅速，冥想類APP的熱度也居高不下。

2020年To B業務為主企業發生的融資事件（圖片來源：動脈橙產業智庫報告）

面向企業的產品主要以企業員工福利的方式提供，由企業購買服務、雇員選擇使用。此前已經有 Quartet、Talkspace完成D輪融資。這類公司發展迅速，可以看出商業模式之強體現在B端用戶的多元與穩定，無論是融資輪次還是用戶規模，等從雇主、健康計劃、醫療機構切入的企業都更能獲取競爭優勢。

然而根據目前國內的市場來看，企業作為服務購買方的 to B商業模式在短期內看來或許難以實現。

另外，國外大火的冥想類服務在國內的發展也比較緩慢，今年國內尚未有冥想相關企業獲得融資。

2020年冥想市場融資情況（數據來源：動脈橙數據庫、動脈橙產業智庫報告）

目前國內冥想市場走得比較靠前的是Knowyourself 、潮汐、Now等公司，但受限于國內冥想文化氛圍以及大眾的認知，尚未誕生類似于Calm的獨角獸企業，相比之下，國內冥想市場仍然不溫不火。

2013年企業數量快速增長

我國有多少家企業涉足心理健康領域？

具體數字可能很難回答，但根據企查查數據顯示，我國目前有超9萬家名稱或經營范圍含“心理咨詢”的相關企業，且注冊數量在過去6年里增長了7倍。受疫情影響，2020年第一季度心理咨詢關聯公司數量同比下降24.65%，全年新增企業數也出現了下滑。

心理咨詢相關企業數量增長（數據來源：企查查）

2013年之前，心理健康相關的企業數量增長變化不大，但在2013年后，新增企業數量開始出現高峰。從時間節點來看，或許是受到了2012年出臺的《精神衛生法》的影響。自該政策出臺后，國家方面也陸陸續續頒發相關意見和規范，推動了大眾認知和行業發展。

今年，新冠疫情在全社會范圍內造成的影響，讓心理健康問題得到了廣泛關注。

2020年心理健康政策匯總（信息來源：公開信息整理）

據公開數據顯示，從2020年1月起，與心理健康相關政策有15條，其中與新冠疫情相關的有8條。可以看出，在新冠疫情的全局防控中，心理健康問題也被視為疫情防控工作的重要組成部分。

回顧政策這一脈絡，可以看出，我國對于心理健康的態度正從宏觀層面的重視和指導具化為心理健康平臺與機構的建設和規范，對于不同種類和不同程度的心理健康問題，采取措施也不盡相同。

此外，疫情期間，國家衛健委多次召開心理相關內容發布會，布署疫情下的心理服務工作。

2020年2月3日，國家衛健委新聞發布會上，專家就疫情防控工作中的網絡在線、電話熱線等社會心理服務有關情況進行了介紹，并對疫情下長期居家的普通人群如何保持心理健康的問題給出了多個建議。

2020年3月，衛健委在國務院聯防聯控機制新聞發布會上表示將一線醫護人員列為心理干預的重點人群，為醫務人員開通了專用心理咨詢援助熱線和網絡心理服務平臺。此外，國家衛健委還組織了415名精神衛生專業人員前往湖北，為患者和醫務人員提供專業的心理咨詢和危機干預服務。

而在后續5月國家衛健委的新聞發布會上，專家提及要總結前期疫情防控過程中的心理健康服務工作經驗，并繼續加強心理健康科普宣傳。

此次疫情期間，心理衛生服務工作逐步從意見指導發展到具體落地，再到后期的總結經驗和心理健康建設的持續推廣，心理健康行業為更多人所熟知。

從業者數量不足，心理服務缺口巨大

雖然近年來心理健康關注度持續上升，但不可忽視的是，我國在心理咨詢和治療方面，依舊存在醫療資源不對稱的情況。

通常情況下，大多數人將提供心理服務的人群統稱為心理醫生，但更準確地來講，這類人群可以細分為心理咨詢師、心理治療師和精神科醫生。

據公開信息顯示，人力資源與社會保障部自2002年以來已頒發了超百萬份三級或二級心理咨詢師資格證書，然而僅有三四萬人從事心理咨詢行業的專兼職工作，在現今心理咨詢師資格證考試認定取消的情況下，心理咨詢師缺口將會持續增大。

相比心理咨詢師，心理治療師的數量則更加稀缺，截至2017年年底，我國心理治療師的數量僅有6000人左右。心理治療師在心理疏導方面與心理咨詢師相差不大，但心理治療師資格證需要有醫學背景的人才能考取，部分持有職業醫師資格證的治療師具有處方權。

此外，目前我國約有4萬名精神科醫生，醫生資源總量近年來持續增長，但仍存在供給不足的情況，具有心理、精神疾病的患者的就醫率不到10%。

互聯網醫院、線下連鎖、泛心理、社群，玩法眾多

一般情況下，多數人都存在心理亞健康狀態，其特點為持續時間短暫、對社會功能影響較小，能夠進行自我調整，部分情況下需要依靠心理醫生的助力。

而當心理活動異常的程度達到醫學診斷標準，則稱之為心理障礙。心理障礙是指一個人由于生理、心理或社會原因而導致的各種異常心理過程、異常人格特征的異常行為方式，是一個人表現為沒有能力按照社會認可的適宜方式行動，以致其行為的后果對本人和社會都是不適應的。

而針對不同的心理問題，入局心理健康賽道的玩家也選擇了不同的業務模式，主要包括針對普通心理問題的健康服務模式、針對心理障礙的醫療服務模式。

心理健康領域業務類別

健康服務模式的玩家，根據業務購買的對象可分為to B型和to C型，根據目前國內市場情況來看，顯然to C型企業占據了大多數，主要創新企業包括壹心理、愈見、壹點零等等，主要服務模式為結合互聯網平臺，將線下的心理咨詢搬到了線上。

近年來，市場上也涌現了一批關注于泛心理健康的企業，并選擇不同的市場切入，有專注睡眠領域的Sleepace、蝸牛睡眠和心潮科技，也有搭建抑郁癥人群交流社群的抑郁研究所，不同的玩家，在各自的垂直領域里精耕細作，針對各類人群提出不同的解決方案。

醫療服務模式的玩家，可按照服務載體分為線上線下兩種模式，線上創新企業包括好心情、昭陽醫生等企業，將傳統公立醫院里的精神專科搬到了線上，模式和春雨醫生、微醫等典型互聯網醫療企業相似。

此外，隨著互聯網醫院的發展，也有入局者開始嘗試精神心理專科互聯網醫院這一形態，其中就包括小懂健康旗下的小懂健康互聯網醫院和溫州康寧醫院集團旗下的怡寧心理互聯網醫院等等。據悉，小懂健康互聯網醫院是國家衛健委《互聯網醫院管理辦法》實施以來，全國首個獲得精神心理專科互聯網醫院牌照的平臺。

線下，也有眾多企業開始探索新的商業道路。以往患者在線下進行心理疾病專業治療時，大多通過精神病專科醫院和公立醫院里的精神專科就醫，但是過程中也需考慮機構選擇、地域等因素。因此，以安肯醫療、泊恩醫療等企業為代表的玩家，以連鎖為切入模式，打造精神心理連鎖門診，建立了自身品牌。

部分心理醫療服務企業，則是以硬件器械研發為重點，主要代表企業有慧創醫療等。據悉，慧創醫療研發的近紅外腦成像產品采用了語言流暢性任務作為標準范式（VFT范式），可實現對抑郁癥、精神分裂癥、雙相情感障礙等疾病的定量評估、精準評估，其有效性得到了學界多年來的臨床驗證與認可。今年9月，慧創醫療也完成了1000萬元的A輪融資。

線上平臺輕咨詢當道，醫療屬性偏弱

在心理健康實體醫療市場剛需的背后，以互聯網為載體，搭載心理健康、精神健康咨詢及診療服務的新興市場也一直被關注。

目前市面上利用互聯網技術承載的心理服務平臺主要包括兩個體系：一是以心理咨詢師為主的健康服務平臺，主打心理咨詢、心理教育，內容是核心產品；另一體系是以臨床精神科、心理科醫生為主的治療服務平臺，我們均將其歸類為垂直的心理健康平臺。

數據來源：動脈橙數據庫

通過梳理近十年來新增垂直心理平臺的業務類別和成立時間，可以看出大多入局著都將重心放在了針對一般心理問題的心理健康服務上。

“之所以大多數企業會選擇以心理健康服務為主，一定程度上是因為結合互聯網之后，能夠實施的服務不再局限于傳統的線下治療和咨詢。”心潮科技創始人鄒鄒告訴動脈網，“不管是偏內容方面的心理咨詢對接、知識科普、課程培訓，還是偏技術方面的硬件研發，都能作為入行的切入點。”

互聯網平臺提供咨詢服務的形式受地域影響更小，不僅能夠幫助來訪者更方便地獲取所需服務，也能為服務提供者帶去更多機遇。而且借助互聯網，創業者能夠選擇多個垂直角度切入領域，運營模式也偏輕，平臺維護壓力較小。

多家心理治療服務企業獲資本青睞

心理健康領域，2020年國內的資本大事件莫過于好心情完成的1.25億元A輪融資，這筆融資金額與2019年的融資情況相比也不逞多讓。

2020年國內心理健康領域部分融資事件（數據來源：動脈橙數據庫）

好心情成立于2016年，聚焦于中樞神經領域利用智能化的診療系統和互聯網醫院服務體系，幫助精神心理類疾病用戶提供智慧的康復管理和在線醫療服務。在成立不足一年時，好心情就獲得了由恩華藥業領投的天使輪資金5000萬。2018年，好心情又獲得了中子資本和韓國KIP的數千萬元Pre-A輪投資。

而此次好心情在完成A輪融資以后，也將繼續增大業務體量，同時增加智能化診療系統的研發和投入。

為了滿足患者更多的需求，好心情正在積極開辦線下咨詢機構，2019年底，好心情首家心理咨詢診所成功在北京落地，力圖為用戶打造線上線下一體化的就醫服務。據悉，2021年好心情將全面布局線下診所業態，預計規劃開設超過30家診所，這一舉措將彌補國內心理醫療診所空白，大大提升用戶面對面診療的體驗。

今年獲得融資的另一家企業萬靈盤古則是將產品重心放在了人工智能篩診方面，通過開發的“萬靈云”系統，精神健康測評結果能夠直接對接到醫院的信息化系統中，同時該系統還能提供預后情況、治療方案和用藥建議等。

從融資角度來看，2020年國內心理健康行業發生的融資項目數與2019年相比，出現了明顯降低，大部分融資都集中在相對中早期的企業，這一點和2019年情況類似。

今年資本事件的減少很大程度上也是因為受到了疫情帶來的影響。雖然疫情讓更多人開始接觸到心理健康的重要性，但對行業而言，疫情帶來的經濟沖擊也讓機構在投資方面更加理性和謹慎。

此外，疫情期間，各類心理平臺和機構出于幫助大眾的初心，紛紛為有相關需求的群體提供公益性質的免費心理熱線服務，這在一定程度上分散了企業的精力，且不會會企業帶來更多的經濟創收。但通過讓更多人接觸到心理健康相關知識，推動了市場教育，有助于行業未來的發展。

從企業業務內容來看，今年獲得融資的企業中，萬靈盤古、好心情、小懂健康和慧創醫療均屬于提供心理醫療服務的企業，前三家企業無一例外都結合了人工智能等技術，慧創醫療則是以器械研發為主，而并購心鄰醫療和淬心心理的綠葉醫療集團（曼朗醫療）則是澳洲第二大私立精神心理醫療服務提供商。

很明顯，今年資本更熱衷于為用戶提供專業化的精神疾病診療領域項目，在人工智能等技術的加持下，企業能夠打通更多環節，形成更優的商業模式。

相比國內，美國心理健康領域的融資規模就要大得多，22家企業獲得了超9億美元的資金投入。從融資輪次上看，美國心理健康領域相比國內的融資輪次更加靠后。

美國心理健康領域2020年發生的部分融資事件（數據來源：動脈橙數據庫）

值得注意的是，心理健康領域的獨角獸企業Calm于今年年底宣布完成了7500萬美元的C輪融資，此次融資距離上一次完成的B輪融資尚不足兩年。此次融資完成后，Calm將會通過并購交易實現更大的業務增長。

國內今年雖未有企業進行IPO上市，但根據公開信息顯示，在港股上市、被稱為“精神病第一股”的民營精神病專科醫院溫州康寧醫院股份有限公司（以下簡稱“康寧醫院）再次啟動沖刺A股IPO的程序。

2020年9月30日，浙江證監局官網更新了輔導企業基本情況，信息顯示康寧醫院及券商于9月18日簽署了輔導備案文件，接受國泰君安的上市輔導。

康寧醫院成立于1996年2月，主要面向精神和心理疾病患者提供專科醫療服務。2015年11月，康寧醫院成功在香港聯合交易所主板上市，成為溫州市首家香港上市公司。

2017年3月和7月，康寧醫院兩次中止IPO，2018年年初被否。此次康寧醫院重拾A股IPO計劃，不管結果如何，在某種意義上也能推動大眾對心理健康和精神健康的認知。

數字療法治愈心理的可行性

隨著互聯網+心理的創新心理服務模式的發展，近年來，新興的數字療法通過醫生的遠程支持，實現了使用數字解決方案來改變患者的行為和生活方式，從而治療心理疾病和精神障礙，數字療法在心理障礙患者的個性化治療中展現出了突出優勢。

全球2016-2020心理健康企業投融資細分賽道交易輪次（圖片來源：動脈橙產業智庫報告）

對數字療法而言，心理健康也是除糖尿病以外，藥物治療效果有限，數字治療最易切入的第二個重要陣地。目前，數字療法在心理健康領域的實踐已經有了一定成效，如Pear Therapeutics的數字療法Somryst已經獲得FDA 510(K)許可，可通過由算法驅動的失眠認知行為療法來治療失眠癥狀。

而國內雖有部分企業將數字療法和心理服務相結合，但卻并未有嚴格定義上的數字療法通過認證。

不過，今年11月，國內首款數字藥品——術康APP通過了NMPA批準上市，可作為處方由醫生為患者直接開具，主要適用于慢病及慢性疼痛的康復，例如高血壓、糖尿病、腫瘤術后康復等。

雖然這款術康的針對病癥并不是心理相關疾病，但這款產品的獲批意味著國內對數字類藥品的認可，填補了國內數字藥品市場的空白。

領域外的探索

疫情期間，包括壹心理、好心情、昭陽心理在內的心理健康企業大多都設立了免費心理咨詢援助熱線，而領域外，多家企業也參與了線上心理健康服務布局，聯合相應資源方，提供心理咨詢的服務和技術支持。其中就包括阿里、騰訊、京東、平安集團等巨頭以及微醫、好大夫、春雨醫生等互聯網醫療公司。

這些企業由于自身業務側重點的差異，提供的服務類型也稍有不同。騰訊醫典通過組建科普專家團，為用戶帶來權威、可信賴的信息，并提供心理疏導相關內容。

阿里健康在淘寶APP上線“買藥不出門”服務，通過線上問診開方、藥品配送到家的互聯網就醫方式，讓患者足不出戶即可安心買到所需要的藥品。

妙手醫生攜手中國醫師協會心身醫學專業委員會，正式上線“免費心理咨詢門診”。

微醫集團則通過聯合中國災害防御協會、中國健康管理協會和中國心理衛生協會，啟動“微心戰疫”公益項目，在微醫互聯網總醫院開設心理援助專區，為全國民眾、醫護人員及公安干警提供心理健康關懷。

近期，微醫也將持續與專家深度合作，加強包括心理咨詢、中醫在內的多個重點學科的建設，形成特色專科和特色服務能力。

技術推動發展，更細分的心理健康市場

目前，我國心理健康市場面臨的痛點除供給不平衡之外，還包括用戶的付費意愿問題，因此市場教育仍需持續進行，提升大眾對心理健康的認知不僅是行業的進步，也是社會的進步。

精神心理平臺建設方面，結合今年國內市場情況可以看出，人工智能、大數據等技術手段在輔助診斷上的應用得到了較大認可，而好心情CEO陳冠偉也曾表示人工智能技術可填補輕問診平臺的不足，提高診斷水平，減少誤診。

服務內容方面，隨著大眾對心理健康的認知逐漸增多和技術的發展，大眾的需求也會更加具化，從而催生出更多更加垂直的服務。

不管是年輕群體、中年群體還是老年群體，都存在著自身的心理需求，而且不同圈層的人心理需求又有所不同，除現在被更多人接觸到的抑郁癥之外，還存在著職場焦慮、產后抑郁等等問題，因此未來可能會出現更多年齡細分化、服務內容細分化的產品。

產品形態方面，目前大多數心理健康服務都是以手機APP或者網頁作為服務載體，未來產品的形態發展可能并不會局限于一個簡單單一的形態。據悉，已有部分軟件開發企業通過與硬件廠商的合作，嘗試將心理服務嵌入到生活場景中的各類物體，例如耳機、手環、音箱等物體，對于某些不擅長使用APP等產品的人群而言，獲取服務的方式會更加便利。