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6月7日，飛利浦宣布任命Willem Appelo為首席運營官，其將于2022 年7月18日加入飛利浦執行委員會，自2022年10月1日起接替Sophie Bechu擔任首席運營官。Willem Appelo 將向飛利浦首席執行官 Frans van Houten匯報，并與Sophie Bechu密切合作，以確保無縫過渡。

值得一提的是，因電源問題可能導致呼吸機在有或沒有警報的情況下停止，飛利浦偉康在近期宣布召回了所有V60和V60 Plus呼吸機，此次召回也被FDA界定為一級召回。

近一年來，飛利浦偉康呼吸機召回事件一直深受關注。有業內人士認為，飛利浦任命新的首席運營官，或許也是緩解呼吸機召回“后遺癥”的一個辦法。

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宣布新任首席運營官

資料顯示，飛利浦新任首席運營官Willem Appelo將在擔任臨時供應鏈官后加入飛利浦，并在去年與醫療技術行業的私募股權公司合作。此前，Willem Appelo 曾擔任強生公司供應鏈戰略、創新和部署副總裁，領導企業供應鏈全球戰略和創新團隊，跨越制藥、消費者健康和醫療器械三個運營部門。

而在加入強生之前，Willem Appelo 曾在施樂公司擔任多個高級職位，最終擔任全球交付和技術集團總裁，負責施樂當時新成立的全球供應業務集團。Willem Appelo 在醫療健康領域的工作經驗極為豐富。

據悉，Willem Appelo被任命為飛利浦執行委員會成員，是建立在去年任命 Shez Partovi 醫學博士為首席醫療、創新和戰略官兼飛利浦執行委員會成員的基礎之上。

Partovi 博士曾擔任 Barrow 神經病學研究所的神經放射學家、Dignity Health 的首席數字官以及亞馬遜網絡服務 (AWS) 的醫療保健、生命科學和醫療設備全球負責人，為飛利浦帶來了高度相關的經驗。飛利浦在過去三年中任命了 30 名經驗豐富的醫療保健和醫療技術領導者，從而繼續加強整個公司的高級管理。

而目前在任的首席運營官 Sophie Bechu 在2016 年加入飛利浦，將于 2022 年 10 月 1 日卸任，之后她將致力于基于項目的計劃，直至2023 年1月退休。在加入飛利浦之前，她曾在 IBM 工作并擔任北美交付戰略外包副總裁。在這一職位上，Sophie Bechu負責為公司在北美的客戶提供 IT 服務，該投資組合包括美國的醫療保健和生命科學業務。

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2021年及2022年Q1業績均有所下降

作為一家全球領先的健康技術公司，飛利浦專注于改善人們的健康和福祉，其利用先進技術以及深入的臨床和消費者洞察力來提供集成解決方案目前，該公司已經成為診斷成像、圖像引導治療、患者監測和健康信息學以及消費者健康和家庭護理領域的領導者。

2022年Q1營收39億歐元

4月25日，飛利浦發布2022年Q1財報，報道顯示其銷售額達 39 億歐元（約合272.9億人民幣），可比下降4%。其第一季度核心利潤指標（調整后EBITA）較上年同期下降約三分之一至2.43億歐元，且凈利同比轉虧，凈虧損達1.51億歐元（約合10.56億人民幣）。

按業務劃分，診療業務銷售額為19.11億歐元，上年同期為18.56億歐元；連接護理業務銷售額為9.93億歐元，上年同期為11.55億歐元；個人健康業務銷售額為8.38億歐元，上年同期為7.41億歐元；其他業務銷售額為1.76億歐元，上年同期為7600萬歐元。

2021年全年營收172億歐元

而在2021年，飛利浦實現總營收172億歐元，其中醫療業務營收132.3億歐元，同比下降4%。

在主營業務中，診斷與治療業務營收86.35億歐元，同比增長6%。圖像引導治療實現兩位數的增長，診斷成像和醫療超聲實現中等個位數的增長。該項業務在北美的兩位數增長、西歐的高個位數增長以及拉丁美洲和印度的兩位數增長、中國的中個位數增長拉動了整體營收。

互聯關護業務營收45.93億歐元，同比下降18%。睡眠和呼吸護理業務由于新冠疫情趨緩導致訂單下降，呼吸機召回也影響了營收情況。

而針對上述兩份業績報告，飛利浦稱主要受供應鏈挑戰、新冠疫情造成的醫院設備安裝延遲、呼吸機召回事件影響。

飛利浦2021年業績報告顯示，其旗下CPAP和BiPAP等多款呼吸設備召回導致飛利浦2021年的凈收入損失7.19億歐元（約合50.48億人民幣）。而從2022年Q1的報告來看，該企業召回呼吸機的后遺癥還將持續。

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呼吸機召回事件持續發酵

6月3日，FDA發布通知表示，飛利浦偉康召回了所有V60和V60 Plus呼吸機，因為電源問題可能導致呼吸機在有或沒有警報的情況下停止。FDA已將此次召回確定為一級召回。

本次共召回49680臺飛利浦偉康V60，和6991臺V60 Plus呼吸機。這些呼吸機的內部電源波動，可能導致呼吸機在有或沒有任何可見或聲音警報的情況下意外關閉，停止通氣。

這一問題可能會令患者長時間缺氧，導致嚴重的不良健康后果甚至死亡。截至2022年4月14日，已有4人受傷和1人死亡的報告與使用召回的設備有關。

自2021年以來，飛利浦的呼吸機召回事件頻繁出現，數據顯示，2021年飛利浦飛利浦在全球范圍內召回的呼吸設備數量，已擴大至520萬臺。遠高于最初估計的300萬至400萬臺。在4月的財報電話會議上，飛利浦表示已撥出9.34億美元來解決召回問題，但目前來看這一金額或將持續增長。

針對飛利浦呼吸機召回事件，此前有分析人士指出，醫療器械主動召回并不意味著公司陷入嚴重的醫療事故風波，但頻繁地召回難免會引發市場對飛利浦產品的生產研發、乃至管理上的質疑，進而對整體的品牌形象造成影響。

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飛利浦應對召回

事實上，回顧整個召回事件始末，飛利浦的態度是積極主動的。從2021 年 4 月發現其呼吸機產品可能存在健康風險至今，飛利浦均發起了主動召回。

自 2021 年 6 月以來，飛利浦偉康與經過認證的測試實驗室和其他合格的第三方專家一起對 PE-PUR 泡沫進行了全面的測試和研究計劃，以更好地評估和確定與可能排放的顆粒物相關的潛在患者健康風險降解泡沫和某些揮發性有機化合物 (VOC)。2021 年 12 月，飛利浦提供了第一代 DreamStation 設備迄今為止的 VOC 測試結果更新。通常預計第一代 DreamStation 設備（未進行臭氧清潔）暴露于迄今為止確定的 VOC 水平不會對患者造成長期健康后果。

初步測試結果表明，CPAP 設備中的 PE-PUR 泡沫降解會因反復暴露于臭氧清潔而加速。FDA 和飛利浦已經溝通并重申臭氧不是經批準的清潔劑。例如，按照 FDA 的指示，飛利浦在飛利浦偉康現場行動網站的登錄頁面上突出發布了有關使用臭氧清潔劑風險的信息。與受影響的 CPAP 和 BiPAP 設備相關的全面測試和分析正在進行中，飛利浦偉康預計將在 2022 年第二季度提供更新。

5月25日，飛利浦偉康業務負責人 David Ferguson 表示，“我們對此次事件造成的任何擔憂或不便表示遺憾，我們正在盡快更換或維修與 Respironics 現場行動相關的設備，并繼續向患者和客戶通報該計劃的進展情況。”

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那么，最新的人事變動能否助力飛利浦盡快從供應鏈及召回事件的陰霾中走出來呢？

在此次變更人事任命之際，飛利浦首席執行官 Frans van Houten 稱，Willem Appelo的加入為飛利浦帶來了豐富的相關經驗，增加了對醫療技術和信息學供應鏈管理的深入了解和理解，這將有助于飛利浦加速其成為健康技術解決方案領導者的旅程。

同時， Frans van Houten 表示：“我要感謝 Sophie 自 2016 年加入飛利浦以來對飛利浦做出的寶貴貢獻，以及她對建立飛利浦集成供應鏈組織的不懈關注和堅定承諾。在此期間，她成功優化了我們的供應商基礎和制造足跡，不斷推動卓越運營以客戶至上的心態。”

據悉，作為現任首席運營官，Sophie Bechu在運營、服務交付、采購、供應鏈、質量、工程和戰略外包方面擁有豐富的經驗。而Willem Appelo 同樣在醫療科技和供應鏈管理方面有著豐富的經驗。供應鏈短缺、召回事件持續是目前飛利浦頭疼的兩大因素，那么，Willem Appelo 的上任是否會為飛利浦帶來不一樣的運營管理模式？器械之家將持續關注報道。

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