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七步處方分析法,代表如何提升成交率?

來源:思齊俱樂部隨著國家醫療體系的改革,醫藥市場發生了翻天覆地的改變...分級診療、醫院藥品零差價、仿制藥與原研藥的一致性評價、4+7帶量采購、DRGs等一系列政策使醫藥市場進行了優勝劣汰的洗牌。再加上競爭環境日趨激烈,使得新形勢下專業化學術推廣顯得重要而且必要。銷售將成為有競爭力的產品和專業化學術推廣的有

來源:思齊俱樂部

隨著國家醫療體系的改革,醫藥市場發生了翻天覆地的改變...

分級診療、醫院藥品零差價、仿制藥與原研藥的一致性評價、“4+7”帶量采購、DRGs等一系列政策使醫藥市場進行了優勝劣汰的洗牌。再加上競爭環境日趨激烈,使得新形勢下專業化學術推廣顯得重要而且必要。

銷售將成為有競爭力的產品和專業化學術推廣的有機結合,專業化學術推廣是醫藥大環境的必然趨勢。

因此對當今的營銷人員而言,改變原有的推廣方式,實行以客戶為中心的“顧問式”銷售方式更能有效提高銷售人員的“市場生存能力”。

通過處方分析的學習,短期可以實現行為的改變,精準掌握對患者流(用藥人群)、目標市場、處方結構、潛力和增長點、銷售現狀、產品、競爭產品特點的分析方法,幫助制定銷售策略和行動計劃,進而達到績效提升的效果。

處方分析的主要意義具體表現在:
1、 深刻詮釋銷售行為的核心本質,減少銷售人員在成長過程中不必要的彎路和時間花費!掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰技巧;
2、 幫助銷售人員樹立正確的職業心態,提升行動力;
3、 幫助銷售人員掌握學術化推廣的銷售流程與每個步驟的關鍵點,從根本上把握與推進客戶動態,提升成交率;
4、 提升營銷人員的行動能力,思考能力,溝通表達能力和談判說服能力。

處方分析之一:分析市場類型、潛力及依據:
1、 市場類型:費用型、學術型、感情型三種。
2、 市場潛力:高潛高處、高潛低處、低潛高處、低潛低處四種。
3、 四種不同潛力類型區域的分析、資源投入策略。
4、 區域市場劃分二八市場:重點維護、快速推進、穩定發展、持續觀望。

處方分析之二:分析目標科室與客戶:
1、 科室潛力分析與梯度建設:通過一個特定藥品(阿爾馬爾)處方結構分析科室梯度銷量建設圖、分布圖等以及劃分依據。
2、 客戶多維度、多標準分析:
1)模式、性格、發展等三個維度標準劃分;
2)客戶定位分析(目標、非目標);
3)客戶梯度分析(目標、處方、重點之間的關系);
4)高潛高處、高潛低處、低潛高處、低潛低處四種不同客戶的銷售策略;
5)重點客戶篩選標準以及流程(三步):接觸、確認準客戶;偵測客戶需求、提案;成交;
6)目標醫生、客戶、星級醫院培養的步驟與時間表格展示;
7)可控銷量的概念、目標客戶可控銷量的價值與意義,通過可控銷量分析客戶用藥潛力;
8)醫生對產品特性的記憶程度分析。

處方分析之三:資源投入分析:
1、資源的概念、類別;
2、顯性資源與隱性資源的區別;
3、課堂練習:資源分配案例;
4、有效資源管理、分配原則、資源管理的常見問題;
5、有效投入與無效投入的區別;銷售人員投入產出比分析;
6、小組討論:資源相關問題。

處方分析之四:產品特點分析:
通過特定藥品(阿爾馬爾),分析產品定位(各個適應癥)、SWOT分析、目標科室、人群定位分析、產品在各科室策略分析;
小組討論:學員銷售產品深度剖析,如何給客戶進行產品掃盲。

處方分析之五:競爭產品分析:
產品發展史、所處的生命周期;
競爭產品、公司以及代表分析;
競爭產品數據分析;如何處理強勢競爭;
差異化優勢的作用與價值;競爭策略分析;
小組討論:產品所處的生命周期階段、各科室的差異化分層。

處方分析之六:市場問題分析:
確認問題;
制定銷售策略和行動計劃;
小組討論:學員銷售產品制定策略,如何開展行動計劃。

處方分析之七:處方喜歡分析:
客戶處方四種狀態(興趣、認知、承諾、疑問四個維度);
客戶處方藥品的規律、考慮因素;
如何改變客戶處方狀態;
小組討論:如何去影響醫生處方習慣;不同階段銷售的工作重點(初級階段、擴展階段);
客戶產品接納階梯分析(協商階段、嘗試階段、合作階段);
日常工作手段以及醫藥代表的行為模式(產品指導行為、銷售支持行為的應用);
締結:處方分析幫助我們成長,能夠讓我們更加具備專業能力,成為新形勢下的創新人才!

本文來源:醫藥人那些事 作者:李俊利
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