難，但正確

互聯網醫療應該是什么樣子？就在全行業認為“賣藥”才是最終目標的時候，醫聯用一次使命升級和架構調整給出了自己的答案。

近日，醫聯發布公司內部信，對組織架構和干部任命做出調整，啟用新的管理職級體系、升級組織架構，重申嚴肅醫療發展戰略。

01聚焦醫療本質，在學科專業上挖深度

根據內部信顯示，醫聯此次組織架構調整之后，原慢病管理中心升級為學科部制，分設科室一部、科室二部和科室三部。三位部門負責人直接向公司CEO王仕銳匯報。醫聯方面表示，此次架構的調整，體現了對臨床學科建設的高度重視。

“學科建設”，這是醫聯計劃中，在互聯網醫療界形成差異化競爭的核心驅動力。

早在2018年，醫聯就開設了首個互聯網醫院的感染科，同期啟動自主研發的丙肝患者管理體系，隨后又陸續在糖尿病、腫瘤、腎病等多個臨床學科啟動線上慢病管理的專家共識項目。其慢病管理體系和數據科研體系還在去年通過了ISO9001國際質量體系認證。

醫聯的學科建設并非自說自話。公開報道顯示，其參與的專家共識與院外隨訪項目，均由各學科、病種的國內頂尖專家牽頭，包括廣東省人民醫院院長余學清、北京醫院內分泌科郭立新教授，以及中國醫學科學院腫瘤醫院的多位主任醫師。

今年3月，醫聯作為協辦方，還深度參與了由中國醫師協會主辦的互聯網慢病管理大賽。腫瘤醫師分會會長石遠凱、感染科醫師分會副會長王貴強、內分泌代謝科醫師分會總干事張俊清、呼吸醫師分會總干事代華平分別牽頭4個學科的評審專家團，可謂陣容強大。

與一些平臺僅僅把“大專家”請來簡單義診相比，醫聯與各學科專家的合作顯然更深入、更緊密、更貼近學術。醫聯從醫生專科社交平臺起步，聚攏了大量醫生圈的人氣。在轉型做互聯網醫療的時候，也沒有忘記在醫生的專業上挖掘深度。

02升級長遠使命，讓全人類健康壽命延長一年

自2018年全力投入互聯網慢病管理以來，醫聯已經喊了很多年“用科技讓慢病患者過上有品質的生活”的口號。而在此次內部信中，王仕銳將醫聯的使命升級為“讓全人類健康壽命延長一年”。

此前有報道稱，王仕銳曾以丙肝為例，將丙肝治愈的人數、壽命等指標進行推演后，把這些挽救回來的壽命時間平攤到14億中國人身上——彼時，醫聯已大概幫助國人壽命延長了兩分鐘。同樣，乙肝、HIV、腫瘤、高血壓、糖尿病等疾病研究都可以從這個邏輯進行計算。

今年兩會期間，政府工作報告在“十四五”規劃目標任務概述中明確提出，將人均預期壽命再提高1歲。而當前我國慢性病死亡占總死亡人數的比例高達86.6%，造成的疾病負擔已占總疾病負擔的70%以上。要實現人均壽命增加的目標，管控慢病是關鍵。

這正是醫聯調整后所要瞄準的更大目標。其路徑就是在扎實的學科建設基礎上，一個病種、一個病種地探索疾病全周期管理。

 

從單純的慢病管理，到疾病的全周期管理，這種“進化”正是醫聯把慢病管理中心升級為學科部制的底層邏輯。

正如王仕銳此前在亞布力青年論壇上所言，醫聯不打算在在線問診領域去做同質化競爭，醫聯要做的，是服務模式更深、技術門檻更高、整合難度更大，但最終對患者結果負責的領域。

03排除外界雜音，專心構建全病程閉環

2020年7月，國家發改委、國家衛健委、國家醫保局等13部委聯合發文，明確在“醫療數據共享”、“醫保支付”、“互聯網診療”等多方面給出具體支持意見，鼓勵互聯網醫療向平臺型升級。

在醫聯的內部信中，有八個字透露著醫聯當前的業務邏輯——賦能醫生，服務患者。也就是說，不同于在線問診和醫藥電商直接面向患者的模式，醫聯選擇以醫生為切入點。而如何賦能醫生，除了學術上的專業吸引力，是否能真正幫助醫生更有效率地管理院外病人，則是另一個關鍵因素。

實際上，患者在醫院之外的病程管理，過去醫生在傳統醫院很難做到跟蹤和監督，但這正是互聯網平臺的優勢所在，也是王仕銳作為醫學博士更了解醫生痛點的優勢所在。通過醫生助理、健康管理師等多崗聯動，醫聯讓平臺上的醫生體會到實實在在的提效，而在患者一端，顯現的則是依從性和治療效果的顯著提升。

在醫聯的此次架構調整中，另一處重點便是設立學科部后，將原醫生經紀人團隊、醫助健管師團隊、客服團隊全部并入學科部，與各科室打通原來的“部門墻”，將讓團隊間的協作更加順暢、高效，共同孵化更多單病種的全病程管理。

更為關鍵的是，在多崗聯動的精細化運營加持下，醫聯的云檢驗、云影像、云藥房、云營養、云醫保等平臺“云化”能力正在不斷完善。從去年打通成都醫保個賬，到今年與金域醫學的戰略合作，醫聯無疑在給醫生的診療手段和對患者的服務手段提供更豐富的支撐和幫助，最終形成從預防、診斷到治療、康復的完整閉環，促使醫患之間進入相輔相成的正向循環。

在醫聯的內部信中，王仕銳引用了這樣一句話：上下同欲者勝，風雨同舟者興。在互聯網醫療的“列國時代”，每家平臺都在探索自己的打法，行業發展也始終伴隨著各種聲音，而走到最后的勝利者，需要在上下統一的信念下不斷迭代進化，需要與風雨同舟的隊友一次次馭變求新。

對于醫聯而言，上下同欲，即是如何加強其疾病管理業務的護城河，打造公司制勝的砝碼。從此次醫聯的架構調整來看，排除外界的干擾和雜音，專心落實好嚴肅醫療的戰略，構建起預防、診斷、治療、康復的完整閉環，就是醫聯堅持的答案。

#互聯網醫療#

文|雷公