5月23日，由2021上海醫交會專家委員會指導，《看醫界》傳媒、上海交大社會醫療機構研究所主辦的“2021全國互聯網醫院大會暨首屆互聯網醫院建設運營高峰論壇”在上海舉行。樂薦健康科技集團高級總監章彤分享了《一體化互聯網醫院建設模式探索》。

來源｜看醫界（ID：vistamed）

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“經過這次疫情，2021年中國互聯網用戶對于‘互聯網+醫療服務’有了非常深的感知，也增加了需求。”5月23日，由2021上海醫交會專家委員會指導，《看醫界》傳媒、上海交大社會醫療機構研究所主辦的“2021全國互聯網醫院大會暨首屆互聯網醫院建設運營高峰論壇”在上海舉行。會上，樂薦健康科技集團高級總監章彤分享了《一體化互聯網醫院建設模式探索》。

來自全國各地的近500位醫療機構管理者、互聯網醫療負責人、醫生集團及醫療集團管理層、健康產業相關從業人士參與了會議。

疫情催生互聯網醫療發展

從2019年到2020年，很多政策都在支持“互聯網+”醫療健康的發展，很多醫療項目都在不斷被重視。章彤認為，在醫療健康的“互聯網+”優勢里，降低時間成本是至關重要的。

“所有互聯網用戶可以第一時間通過‘互聯網+’進行線上掛號，乃至于結付、甚至線上問診，疫情期間做到‘小病在家看，大病不用等’。”章彤表示，當“互聯網+醫療”架構用在互聯網平臺上時，更多醫學專家可以在疫情期間義診，極大提升了患者的醫療體驗和就醫效率，不僅提升了資源分配效率，也有很多個性化的發展空間。

而整個應用場景中，醫療服務、藥物管理、公共衛生、醫療保障、綜合管理、電子商務，“互聯網+醫療”充分顯示了優勢，診療前有醫院掛號，診療中有更多的追蹤服務，診療后有數字監測，包括藥物購買、支付保險等，都是“互聯網+醫療”給互聯網用戶的服務體系，也將成為一個鏈條，不斷滲透到人們的生活中，并會成為非常大的需求點。

“通過數據我們可以看到，經過這次疫情，2021年中國的互聯網用戶對于‘互聯網+醫療服務’有了非常深的感知，也增加了需求。60.4%的用戶認為未來非常需要精準的健康管理，及時的預警、跟蹤監控；54.7%的用戶認為非常需要‘互聯網+’的醫療服務，包括人工智能的跟蹤服務；52.6%的用戶非常希望就醫回家后，醫院的就診數據可以得到后期補充；50.2%的用戶非常希望未來的‘互聯網+’能夠將更多的藥物及疫苗研發結合起來，通過大數據的分析進行更精準、更節省成本的提高。”章彤介紹道。

因疫情而催生的企業健康服務平臺化公司

作為中國最大的企業健康數字化服務平臺，以創新科技賦能醫療健康+彈性福利+保險保障的健康管理模式，不斷提升企業員工/家庭健康力。章彤介紹了疫情期間樂薦的一個服務案例。

“這是武漢某酒店集團的一位員工，疫情期間整個酒店都是醫療服務中心，他不能回家。而他的老父親是癌癥病患，在家里無法得到外界支持。萬般無奈的時候，這位員工通過工會給我們打了電話。根據他的情況，我們第一時間聯系了優質的醫療資源和專家資源，幫助這位老父親在無人看護的情況下渡過了這段特殊的時期。”章彤透露，推廣疫情期間的線上服務經驗以及大力發展互聯網+醫療服務，強化數據應用能力，是一定要做的創新和實踐之路。

章彤介紹，樂薦幫助很多企業建造了健康管理中心，以及企業的云醫務室等，疫情期間，很多大企業面臨著居家隔離，不少員工在隔離過程中，心理上得到了充分輔導，也得到了很多心理咨詢師和在線的指導。在家時一些身體上的不適，也通過“互聯網+醫療”服務得到了緩解。

互聯網醫療高速發展的同時，如何應用好互聯網的力量，助力企業健康力的提升？據介紹，在政策上，健康企業建設是健康中國的重要一部分，健康企業建設的高度在不斷提升。互聯網+醫療+保險的加持下，企業健康管理應該從社交、身體健康、精神健康、工作滿足感、員工財政安全五大維度出發，依托互聯網醫院打造企業健管一體化平臺。引進優質的醫師、健康管理師、營養師等專家資源，通過樂薦平臺，提供更多元化更優質的健康保障服務。

章彤認為，企業健康力的提升，需要對互聯網+醫療賦能下的健管一體化平臺進行進一步升級，打造全方位、系統化的企業互聯網健康中心，讓健康走近員工家庭，走進員工生活。

數字化平臺三大端口服務于企業和員工

章彤介紹，在樂薦的數字化平臺上，會有三個端口，首先是員工健康管理系統，從體檢、心理、問診、就醫、智能穿戴、保險等，員工授權后的健康檔案會在平臺存留，進行歷年的評估、分析。

第二個端口面向企業管理平臺，HR會看到自己員工的群體性健康數據，并看到根據年齡、性別分層分類的健康數據看板數據，根據健康數據進行人群劃分和慢病管理等服務。

第三個端口是醫生平臺，未來更多生態化與資源合作的端口，更多用于給個體做報告解讀、在線問診、電話醫生等，包括會有更多促成健康習慣和健康行為養成的生活理念等。

在應用層面，樂薦也將整個平臺應用到基礎醫療、職業健康、健康促進、危機管理、旅行醫學、保險定制、福利商城和互動社區。“在所有的應用層面上，最終還是要體現到底層，我們是互聯網科技公司，以人工智能和大數據等科技手段為底層能力，通過科學的判定模型，評估企業健康力和員工健康水平，依托大數據及人工智能提供有針對性和個性化的健康保障方案。”

互聯網+醫療+保險的健康保障模式近年來成為一種創新的探索。章彤提到，大數據在健康領域的應用，其真正意義在于讓更多的人獲得更優質的健康保障，對于企業，可以提升企業健康力，從而提升企業的競爭力和生產力。對于員工，可以提升員工的健康水平，讓員工獲得更健康的人生。樂薦通過多維度數據的融合，智能化匹配和推薦符合條件的保險產品，通過健康醫療和健康保險，從預防到保障，為企業員工建立起健康屏障。

“樂薦希望為企業做一個健康福利管理的閉環，助力中國所有企業可以在賽道上更好發展。對于員工而言，我們為每一位員工建立終身健康檔案，依據大數據幫助員工持續做健康管理。健康是每個人、每個家庭、每個企業最應該擁有的財富，樂薦也將始終不忘‘讓企業更健康，讓國人更長壽’的使命，在健康領域砥礪前行，不斷創新和探索”章彤表示。

據了解，樂薦還作為本次互聯網醫院大會的參展單位，在會議期間，多位參會嘉賓來到展位前，與樂薦洽談合作。

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