一個(gè)全新的醫(yī)院部門(mén)來(lái)了
聯(lián)新國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)上海醫(yī)療中心執(zhí)行院長(zhǎng)徐衛(wèi)卿介紹,為了給醫(yī)生集團(tuán)提供更好的服務(wù),禾新醫(yī)院設(shè)置了專門(mén)的醫(yī)生集團(tuán)處,和醫(yī)務(wù)部下屬的病案處、醫(yī)政處、科教處并列。 來(lái)源|看醫(yī)界(ID:vistamed) 點(diǎn)擊上方頭像關(guān)注“看醫(yī)界”,每天都有料! 融合型的醫(yī)療人才
聯(lián)新國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)上海醫(yī)療中心執(zhí)行院長(zhǎng)徐衛(wèi)卿介紹,為了給醫(yī)生集團(tuán)提供更好的服務(wù),禾新醫(yī)院設(shè)置了專門(mén)的醫(yī)生集團(tuán)處,和醫(yī)務(wù)部下屬的病案處、醫(yī)政處、科教處并列。
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融合型的醫(yī)療人才培養(yǎng)路徑
作為大陸第一家臺(tái)資醫(yī)院,禾新醫(yī)院有著獨(dú)有的人才培養(yǎng)路徑。禾新醫(yī)院執(zhí)行院長(zhǎng)徐衛(wèi)卿介紹,臺(tái)灣的醫(yī)生只分兩種:住院醫(yī)師和主治醫(yī)師,沒(méi)有大陸公立醫(yī)院中級(jí)、高級(jí)的晉升考核,禾新醫(yī)院也一樣,因此禾新醫(yī)院的“主治”和公立醫(yī)院的“主治”是兩個(gè)概念。

禾新醫(yī)院把住院醫(yī)師被分為5個(gè)等級(jí),從臨床醫(yī)學(xué)畢業(yè)并取得醫(yī)師資格證書(shū)第一年的醫(yī)生為第一級(jí),每年通過(guò)考核合格者可以進(jìn)入下一級(jí),以此類推。醫(yī)生加入禾新之后,會(huì)先進(jìn)行資格判定。5年本科+3年規(guī)培之后來(lái)禾新應(yīng)聘的醫(yī)生一般被認(rèn)定為第3級(jí)。
徐衛(wèi)卿介紹,住院醫(yī)達(dá)到5級(jí)考核后才有機(jī)會(huì)晉升主治醫(yī)生。住院醫(yī)師晉升到第五級(jí)有三個(gè)路徑:

一是由全科住院醫(yī)晉升專職主治醫(yī)生。醫(yī)生在醫(yī)院做一年備任主治,考核通過(guò)后可以提出申請(qǐng)晉升為病房主治,做兩年病房主治后,就有資格被醫(yī)院聘為專職主治醫(yī)師。
如果不是全科醫(yī)生,而是兒科、外科等,則有兩種通道。除了和全科一樣“1年備任主治+2年病房主治”的模式,不想做病房主治只想看門(mén)診的醫(yī)生也可以做三年備任主治,通過(guò)三級(jí)考核后晉升到主治醫(yī)師。
而對(duì)于有轉(zhuǎn)專科需求的醫(yī)生,則可以做四年備任主治,通過(guò)四級(jí)考核后晉升到專責(zé)主治醫(yī)師。
徐衛(wèi)卿介紹,禾新醫(yī)院的主治醫(yī)生考核內(nèi)容包括知識(shí)技能和實(shí)務(wù)訓(xùn)練,表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)生晉級(jí)速度更快。聯(lián)新成立了由各科專家組成的考核小組,考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲,還需要總院長(zhǎng)親自面試通過(guò)。
實(shí)際上,禾新的醫(yī)生培養(yǎng)路徑是以臺(tái)灣的晉升制度為基礎(chǔ),根據(jù)國(guó)內(nèi)的法律法規(guī)進(jìn)行適當(dāng)休整后的“融合”模式。徐衛(wèi)卿介紹,臺(tái)灣醫(yī)學(xué)生要讀6年,畢業(yè)后進(jìn)行兩年的不分科住院醫(yī)師培訓(xùn),之后進(jìn)行專科選擇,在3-6年的專科培訓(xùn)后升為住院總,然后才有機(jī)會(huì)晉升專科醫(yī)生。此外,臺(tái)灣的主治醫(yī)生需要考取兩個(gè)證書(shū):除了醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后考取的醫(yī)生資格證書(shū),晉升主治醫(yī)生還必須考專科醫(yī)師證書(shū)。
“神秘部門(mén)”協(xié)助簽約團(tuán)隊(duì)拓展市場(chǎng)
目前聯(lián)新國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)在上海有兩家醫(yī)院——上海禾新醫(yī)院和上海辰新醫(yī)院,禾新醫(yī)院與13家醫(yī)生集團(tuán)合作,簽約的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生人數(shù)多達(dá)60人,包括張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)、夙呈醫(yī)生集團(tuán)、至英消化醫(yī)生集團(tuán)在內(nèi),不少上海品牌醫(yī)生集團(tuán)都和禾新醫(yī)院合作過(guò)。

徐衛(wèi)卿介紹,為了給醫(yī)生集團(tuán)提供更好的服務(wù),禾新醫(yī)院設(shè)置了專門(mén)的醫(yī)生集團(tuán)處,和醫(yī)務(wù)部下屬的病案處、醫(yī)政處、科教處并列。“一個(gè)醫(yī)生集團(tuán)剛?cè)腭v到醫(yī)院,很多流程都不熟悉,醫(yī)院那么多部門(mén),也不知道找哪個(gè)部門(mén)對(duì)接,財(cái)務(wù)如何結(jié)算、商保如何聯(lián)系都搞不清楚”,徐衛(wèi)卿表示,禾新醫(yī)院設(shè)立醫(yī)生集團(tuán)處可以為醫(yī)生集團(tuán)提供各種對(duì)接服務(wù)。
醫(yī)生集團(tuán)處的工作主要有兩部分:合約管理和日常運(yùn)營(yíng)。徐衛(wèi)卿介紹,禾新醫(yī)院在和醫(yī)生集團(tuán)合作之前,會(huì)由醫(yī)生集團(tuán)處對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和評(píng)估,制定條款和醫(yī)生集團(tuán)進(jìn)行談判,最后簽約。從談判到簽約,這個(gè)過(guò)程一般需要30到60天的時(shí)間。
簽約后,醫(yī)生集團(tuán)處還需要負(fù)責(zé)日后的運(yùn)營(yíng)管理。“如果醫(yī)生集團(tuán)進(jìn)來(lái)之后沒(méi)有病人,不僅自己日子很難過(guò),我們的資源也會(huì)浪費(fèi)。所以我們會(huì)提供專業(yè)人員為醫(yī)生集團(tuán)做運(yùn)營(yíng)分析,協(xié)助他們拓展市場(chǎng),從而達(dá)到共贏的目的。”
對(duì)接商保,打造醫(yī)生品牌
一直以來(lái),禾新醫(yī)院的定位就很明確,提供中高端服務(wù),只做商保和自費(fèi)病人。徐衛(wèi)卿認(rèn)為,如果把基本醫(yī)療和中高端醫(yī)療混在一起,在品牌定位和日常運(yùn)營(yíng)上就會(huì)碰到很多困難。目前禾新醫(yī)院的病人來(lái)源30%是商業(yè)保險(xiǎn)、60%是自費(fèi)病人,剩下10%是臺(tái)灣健保病人在禾新看病后回臺(tái)灣報(bào)銷。
徐衛(wèi)卿認(rèn)為,商保是醫(yī)院和患者之間的一座橋梁。因?yàn)樯虡I(yè)保險(xiǎn)有預(yù)授權(quán),醫(yī)生在給患者進(jìn)行檢查和治療項(xiàng)目前,需要把病史和基本資料傳給保險(xiǎn)公司,經(jīng)由保險(xiǎn)公司核定同意之后決定做不做,報(bào)銷費(fèi)用是多少。很多醫(yī)生集團(tuán)從公立醫(yī)院出來(lái),對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)不了解,因此禾新醫(yī)院的商保部門(mén)會(huì)為這些醫(yī)生提供服務(wù),甚至幫助醫(yī)生集團(tuán)和保險(xiǎn)公司處理理賠事宜。
此外,禾新醫(yī)院還在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和品牌建設(shè)上幫助醫(yī)生集團(tuán)、建立品牌,為醫(yī)生打造IP。徐衛(wèi)卿認(rèn)為,品牌缺失是中國(guó)醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)的痛點(diǎn)之一,禾新醫(yī)院通過(guò)線上運(yùn)營(yíng)和線下地推,增加醫(yī)生集團(tuán)的曝光度,拓寬醫(yī)生集團(tuán)和企業(yè)的合作渠道。
禾新為醫(yī)生集團(tuán)賦能的另外一個(gè)渠道是教育培訓(xùn),包括醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理、醫(yī)院營(yíng)銷管理、績(jī)效管理、領(lǐng)導(dǎo)管理、醫(yī)師培訓(xùn)、護(hù)理管理、品質(zhì)管制、智能科室管理、人文素養(yǎng)課程、醫(yī)療人力資源管理“十大黃金課程”在內(nèi),這些來(lái)自臺(tái)灣寶貴經(jīng)驗(yàn)都可以作為培訓(xùn)服務(wù)提供給醫(yī)生集團(tuán),幫助醫(yī)生集團(tuán)的自身發(fā)展。
2021年10月22-24日,上海禾新醫(yī)院將參與2021上海醫(yī)交會(huì),聯(lián)新國(guó)際醫(yī)療上海禾新醫(yī)院醫(yī)生集團(tuán)處總監(jiān)鄧玫玫將在醫(yī)生集團(tuán)技術(shù)合作論壇分享《臺(tái)資醫(yī)院的共享平臺(tái)2.0實(shí)踐》,并在醫(yī)交會(huì)品牌醫(yī)療機(jī)構(gòu)展區(qū)(B35)設(shè)置展位,同參會(huì)嘉賓交流,洽談合作,歡迎參會(huì)、參展交流共享醫(yī)生、醫(yī)生集團(tuán)合作經(jīng)驗(yàn)。

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