作者｜子葉

來源｜看醫界（ID：vistamed）

12月29日，由上海市衛健委規劃發展處和上海市社會醫療機構協會舉辦的上海市國際醫療旅游試點工作2020年度總結會在上海優仕美地巨富里醫院召開。上海市衛健委、上海市社會醫療機構協會相關領導和各試點單位負責人共聚一堂，探討如何做好上海國際醫療旅游試點工作。

“20家國際醫療旅游試點機構，到底能拿出什么樣的醫療產品給市場？如何做出有別于其他醫療機構的特色服務？”上海市社會醫療機構協會會長閆東方提出的這一問題引發與會者共鳴。

上海首推國際醫療旅游試點，機構各顯其能

據《看醫界》了解，2020年8月份，上海市衛健委官網發布通知，公布《上海市首批國際醫療旅游試點機構名單》，并要求各單位積極探索具有上海特色的國際醫療旅游服務模式，培育富有競爭力的醫療旅游服務產品。

根據《通知》，共20家醫療機構入選上海市首批國際醫療旅游試點機構及種子培育機構。而據了解，除了上海20家試點機構外，還有一家國家健康旅游示范基地，也就是新虹橋國際醫學園區，這也被稱為國際醫療旅游“20+1”模式。試點工作開展近半年后，多家試點醫療機構分享了2020年度的工作總結，及各具特色的服務產品。

“作為上海首批國際醫療旅游試點醫院之一，上海禾新醫院以獨特的兩岸醫療轉運一體化服務，為許多臺籍人士提供更細致、人性化的服務。”據上海禾新醫院執行院長徐衛卿介紹，以兩岸醫療轉運一體化為特色的聯新國際醫療集團上海禾新醫院，在新冠疫情發生一年以來，今年已經六次完成兩岸緊急醫療轉送任務。

徐衛卿表示，兩岸醫療轉運中心是以成本價格做服務，以公益為主，而聯新國際醫療集團在上海和臺灣兩地的醫院緊密配合，在機場內還有醫療中心無縫銜接，確保醫療轉運在體系內信息能及時同步，有連貫性。同時，同一體系下的醫療流程能標準化，質量也更有保障。

據了解，作為港股上市公司希瑪眼科，其落子上海的希瑪瑞視眼科醫院，也入選了上海市首批國際醫療旅游種子培育機構。

在探索國際醫療旅游方面，前不久，上海希瑪瑞視眼科正式啟動了白化病國際特需門診，此外，還開設了小兒白內障、葡萄膜炎、糖尿病視網膜病變、馬凡綜合征等疑難眼病國際特需門診，引進國際頂尖醫療理念和技術，不斷探索罕見眼病的治療，為更多患者提供具有希瑪特色的國際化診療服務。

據了解，20家試點醫療機構中，僅醫美機構就有3家，如何形成自己特色的醫療產品，為醫療旅游助力，可能極具挑戰性。而上海生命樹醫療美容門診部的探索，讓與會者感嘆受益良多。

據了解，2020年，生命樹針對2.2萬皮膚醫生，開展了26期線上課程。其教學培訓獲得眾多醫院的認可，分別參與了中山醫院的乳房整形美容標準制定與培訓、九院醫美麻醉標準制定與培訓、華山毛發整形標準制定與培訓等。

“優仕美地闌尾微創團隊在今年舉行的上海醫交會上，獲得了全國品牌醫生團隊的獎項”，優仕美地創始人宋科瑛介紹，優仕美地在闌尾微創手術方面，已經實現向國際標準的日間手術看齊，具有住院一天，無痛、微損傷等特點。

宋科瑛介紹，目前優仕美地拓展了眼科手術中心，且正在往耳鼻喉、泌尿外科日間手術中心拓展，“做小而美的日間手術中心連鎖，做中國醫生多點執業手術平臺，是優仕美地努力的方向。”

據圓和醫療運營總監周璐靖介紹，2020年是圓和新永門診開業的第一年，沒有想到會遇到這場世紀大疫情，而更沒有想到的是，目前，門診已經超額完成指標。

據介紹，疫情暴發后，外籍人士進不來，圓和調整了醫療旅游政策，服務目前在境內的外籍人士，包括健康體檢及疫苗接種等。同時，圓和醫療還發力推進國內外專家MDT會診，響應民眾重疾需求，針對目前國人也出不去的現實，致力于讓之前外流的患者在國內也能享受到國際診療方案。

據上海愛爾眼科特需國際醫療中心相關負責人介紹，1-11月，上海愛爾眼科全院接待港澳臺病例數量和去年持平，全院外籍患者入院量是去年2倍，手術量是去年全年1.5倍，而商業保險收入是去年1.5倍。

疫情的陰影籠罩著2020年全年，據與會代表介紹，在疫情沖擊下，一些國際醫療旅游試點機構的業務情況趨于回落。

加強品牌建設，探索內循環下的醫療旅游市場

如何拓展醫療旅游市場，與會的上海市衛健委相關領導和上海市社會醫療機構協會領導提到的一個重點就是品牌宣傳，希望試點機構通過品牌宣傳，讓更多的患者了解試點機構的服務特色。

“今年受疫情影響，國內人士出不去，國外人士進不來，那么，醫療旅游是不是能夠一方面立足于本地、本市的外籍人士，另一方面，也能輻射到長三角和全國，把優質醫療資源的品牌向更廣泛的領域去拓展？”會上，上海市中醫藥管理局中醫藥綜合協調處處長姚煒莉的這一提議，引起了不少與會機構工作人員的思考。

上海市衛健委規劃發展處蔣小華表示，以美國為例，其第一大產業就是健康，國內這一領域的增長空間巨大。而上海的國際醫療旅游能開展好的話，對于提升城市的綜合競爭力，意義重大。

“實際上，健康旅游也面臨國內循環和國際循環，也考慮到存量和增量的關系，現有上海外籍人士可以稱之為存量，要考慮為他們提供什么樣的服務。更重要的是增量人口，通過品牌宣傳和產品設計，吸引更多的增量到上海，吸引國內高端人群到上海來接受醫療旅游服務。”蔣小華表示。

據上海市衛健委規劃發展處許明飛介紹，醫療旅游試點機構應該高度重視品牌宣傳，在品牌宣傳方面，將依托上海市衛生和健康發展研究中心開設的“上海國際醫療旅游”公眾號，將逐步更新20家機構的動態及服務特色。

商業保險向來都是醫療旅游的重要支付方和病人來源，與商保合作也是與會試點機構非常關心的話題，與會衛健委規劃發展處負責人表示，鼓勵試點機構與商保機構及商保協會合作，探索發展之路。

做好醫療產品創新，抓好醫療質量管控

“由省市衛健委來推進國際旅游醫療，除了上海，外省市還沒有，所以我們是走到了全國的前面。”閆東方表示，上海定位亞洲醫學中心城市，這一定位目標，也突顯了醫療旅游的重要性。

而對于如何做好醫療旅游服務產品，閆東方認為，產品的創新至關重要。以醫美為例，三家醫美機構納入種子培育機構，機構要思考如何做出有別于其他醫療機構的特異化醫療服務產品。

臺灣作為全球知名的醫療旅游城市，閆東方提到，在前不久召開的一個臺灣海峽兩岸的醫療服務的高峰論壇上，一位臺灣醫療行業人士推介了當地的醫療旅游產品。

“臺灣的醫療服務細致到了什么地步？甚至于患者到臺灣以后，可以到飛機場進行一對一的接送，臺灣最頂尖醫療機構的所有專家都能夠開放綠色通道等等，把產品設計精細化。那么，今天試點的20家單位，一定要抓醫療產品，把專科專病特色突出來，以作為核心競爭力。”閆東方表示。

同時，閆東方強調，試點機構一定要注重醫療質量和安全，把醫療質量作為推進國際醫療旅游的重要抓手。“離開了醫療質量，品牌、特色、產品都是空的，一定要抓好醫療質量和院內感染，抓醫療安全防范，把這些工作落實到位。”

附：醫療旅游試點機構名單

上海市首批10家國際醫療旅游試點機構名單：

上海泰坤堂中醫醫院、上海愛爾眼科醫院、上海華順醫院、上海嘉會國際醫院、上海德達醫院、上海市質子重離子醫院、上海國際醫學中心、上海禾新醫院、上海新瑞醫療中心、上海冬雷腦科醫院。

上海市首批10家國際醫療旅游種子培育機構：

上海和睦家新城醫院、上海希瑪瑞視眼科醫院、上海薇琳醫療美容醫院、上海曜欣門診部、上海首爾麗格醫療美容醫院、上海永遠幸婦科醫院、上海圓和新永門診部、上海生命樹醫療美容門診部、上海浦濱兒童醫院、上海優仕美地巨富里醫院。

全國健康旅游示范基地：上海新虹橋醫學中心（本文為《看醫界》發布，轉載須經授權，并在文章開頭注明作者和來源。）