我從事SFE工作已經23年了，早期在禮來公司用了8年時間創建了第一支SFE團隊，之后又用了15年的時間創建了百特的SFE團隊。在此期間，共發表了26篇專業文章，并得到了廣大讀者的積極反饋。

要想真正了解一門學科及其發展方向，首先就要充分了解它的歷史及構成原因。從最早的紙質報告體系到最終的人工智能，SFE歷經了如何的銷售效率提升歷程？

你可以閱讀以下文章，從而了解這門學科的發展史。

想要從事SFE工作，第1項基本功能，就是根據銷售的潛力、拜訪流程，醫院開發、市場活動，客戶滿意度調研等各項日常工作，設置高效、移動和自動化的銷售流程，從而提升銷售效率，并能夠自然地抓取各項數據節點。

關于這部分操作，建議閱讀以下文章，以便了解最全面的客戶管理體系。

最能體現SFE團隊價值的工作之一就是提供一套銷售團隊可以用來做銷售周會回顧的儀表盤，并且找到若干個能夠真正撬動銷售的KPI。

通過對推進這些過程性指標的改進，最終提升銷售團隊的銷售業績。所以你需要給銷售拋出一個讓他們可以思考一年的難題，當他們把這些問題解決完，銷量也就達成了。

關于KPI的設定，你可以從以下的文章中找找有沒有能夠難倒銷售的問題？

80%的公司都有相對完備的銷售效率系統，而真正讓這些系統發揮作用，提升銷量的往往只有20%。

所以更重要的不是建立系統，而是讓這些系統真正被銷售接受，成為日常工作的一部分。

那么系統究竟是如何真正幫助到銷售的日常工作，你可以從以下的案例中了解到。

很多公司的系統沒有被銷售團隊認可、接受，本質原因就是，他們SFE人員的素質，沒有被銷售認可，一般情況下，銷售覺得SFE人員是在難為他們。

所以需要盡可能地從銷售實踐中提煉出真正高效的系統，并且用銷售的語言來傳達這些系統的運作方式，以及對銷售的價值究竟在哪里？你可以從以下的文章中了解如何把系統語言翻譯成銷售喜聞樂見的形式。

隨著科學技術的不斷提升，你也需要掌握新技術對SFE所帶來的革命性改變，其中社交性和人工智能將是一個無法回避的趨勢。

你可以閱讀更多的行業文章，了解這些趨勢對你目前的公司所帶來的機會與挑戰。