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疫情之下,醫(yī)藥代表能力兩極分化

我們知道,最近國內(nèi)多地連續(xù)出現(xiàn)本土病例,零星散發(fā)和局部聚集性疫情交織疊加,令人擔(dān)憂春節(jié)前后的出行和工作。 國際上形勢也很嚴重,比如我們鄰國日本正在經(jīng)受第二波疫情的侵擾,已經(jīng)連續(xù) 5 天刷新疫情以來最高紀錄,昨日新確診感染者近 8 千人,多市破單日


我們知道,最近國內(nèi)多地連續(xù)出現(xiàn)本土病例,零星散發(fā)和局部聚集性疫情交織疊加,令人擔(dān)憂春節(jié)前后的出行和工作。

國際上形勢也很嚴重,比如我們鄰國日本正在經(jīng)受第二波疫情的侵擾,已經(jīng)連續(xù) 5 天刷新疫情以來最高紀錄,昨日新確診感染者近 8 千人,多市破單日確診紀錄,日本政府已于 1 月 8 日再度發(fā)布緊急狀態(tài)宣言,一都三縣(東京都、埼玉縣、千葉縣和神奈川縣)全面進入緊急狀態(tài),為期一個月,直至 2 月 7 日。

據(jù)日本醫(yī)藥業(yè)界消息,日本各地也有類似的緊急狀態(tài)宣言,實際上全日本均處于緊急狀態(tài)。

那么,日本醫(yī)藥代表的拜訪自然也再次受到嚴格的約束,據(jù)日本媒體消息,目前日本大多醫(yī)療機構(gòu)仍需要通過預(yù)約的形式做拜訪,但是拜訪預(yù)約的審批更嚴格了,需要通過藥劑科長的允許才行。

日本醫(yī)藥代表的拜訪受限始于今年 2 月份左右,日本初受 COVID-19 影響,醫(yī)療機構(gòu)紛紛調(diào)整醫(yī)藥代表拜訪政策,制藥企業(yè)也要求員工自律,一度全面停止拜訪,開始主要通過線上的方式和醫(yī)生互動,醫(yī)藥代表工作方式開始發(fā)生了重大改變(詳情見 MRCLUB 歷史消息)。

我們國內(nèi)的醫(yī)藥代表也曾經(jīng)經(jīng)歷過約三個月的工作形式轉(zhuǎn)變,只是短暫的改變后由于形勢轉(zhuǎn)好,基本恢復(fù)正常線下拜訪,不過線上會議明顯變多了。

現(xiàn)在隨著多地出現(xiàn)反彈,包括現(xiàn)在石家莊、沈陽、大連等地的代表,很多又只能通過線上開展活動了。

日本和我們不同的是,這種改變已經(jīng)持續(xù)了一年之久,醫(yī)藥代表的工作方式已經(jīng)完全改變了。

在這種轉(zhuǎn)變中,醫(yī)藥代表這個群體有哪些變化呢?有日本醫(yī)藥人士表示,其中重要一點就是,醫(yī)藥代表的能力兩極分化的很厲害。

一年之前,日本業(yè)界也沒有想到線上拜訪會在醫(yī)藥代表日常活動中采用,后來由于疫情的原因,醫(yī)藥代表不得已要采用新的數(shù)字化方式溝通,比如線上拜訪、電話、郵件等等。

雖然電話和郵件之前也有用,但是在疫情期間,使用頻率明顯加大了。

這和過去和醫(yī)生的交互完全不同,比如,醫(yī)生需要一份文獻資料,過去醫(yī)藥代表可以以此為契機來進行二次拜訪,所以不會去郵寄資料,而現(xiàn)在,很多時候資料只能郵寄給醫(yī)生,然后通過數(shù)字化渠道進行溝通。

你看,很多行為都轉(zhuǎn)到線上,轉(zhuǎn)成數(shù)字化的形式。

在這種工作形式的轉(zhuǎn)變下,一部分醫(yī)藥代表變得很清閑,一部分代表則很忙。

小伙伴們都知道,醫(yī)藥代表這份職業(yè),日常工作不可能很閑,除非是郵遞員的那種。

因為,接手一個新藥的推廣,你要拜訪醫(yī)生,講解產(chǎn)品,醫(yī)生要求文獻信息,你來提供信息,然后臨床使用后,患者增加、處方醫(yī)生增加,跟進的任務(wù)會越來越多,這樣你每天的工作都會滿滿的。

線上推廣同樣如此,你要預(yù)約拜訪、預(yù)約網(wǎng)絡(luò)會議、發(fā)送線上拜訪提到的資料、郵寄資料,還要把這些和線上的結(jié)合起來,做完每天的任務(wù)列表,基本一天也過去了,不會很清閑。

雖然開始很難,但任何改變都有一個過程,去認真學(xué)習(xí),去擁抱新的數(shù)字方式的代表,接近醫(yī)生的方法會越來越多,而醫(yī)生的接受狀態(tài)也會越來越好,代表的工作也會越來越充實,越來越自信,就像過去那樣。

處于“啃老”狀態(tài)的醫(yī)藥代表則不會這樣,他們死守著過去的經(jīng)驗,認定憑借過去的優(yōu)勢能夠應(yīng)付現(xiàn)在的局面,每天自然不會很忙。

據(jù)一位日本醫(yī)藥代表表示,這種類型的代表有一個特點,你可以看到他們填報的行動目標和業(yè)務(wù)跟蹤表基本半年左右都不會有更新了。

當(dāng)然,也可能不全是代表的原因,有的公司的轉(zhuǎn)變本來就很慢,對代表也沒有任何的指導(dǎo),公司處于“啃老”狀態(tài),也怪不得代表沒有任何轉(zhuǎn)變。

新的技能并不難,每天做一點就行,不要低估自己每天做的那一點,能力需要一個積累的過程。

但關(guān)鍵是,很多人不能堅持每天做一點,比如,這時候很晚了,可以躺床上問下自己,我今天通過線上形式和醫(yī)生做了哪件事,取得了什么成效。

如果做了,明天繼續(xù)堅持,不要中斷。

林肯有句話說的好:我走的慢,但我絕不退后。

每天進步一點,到來年這個時候你再回頭看,你就會發(fā)現(xiàn),你已經(jīng)走出了很遠的距離,很多同行被甩在后面了。

這時候,你已經(jīng)是新時期的合格醫(yī)藥代表了。

本文來源:醫(yī)藥代表 作者:大咪
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