平安系入駐后，平安好醫生調整了以往的戰略

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作者：大衛

來源：健識局

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2月2日晚間，中國互聯網醫療第一股“平安好醫生”發布了2020年度的財務數據。

公司年報顯示，平安好醫生實現營業收入68.66億元，同比增長35.5%；與此同時，利潤下降27%，巨虧9.49億元。

 

就在這份年報發布的前幾天，另一件大事引起了業內注意。1月27日，平安好醫生的運營商“平安健康互聯網股份有限公司”發布公告稱：“平安好醫生”App正式更名為“平安健康”。

改名的代價有多大？《2020胡潤品牌榜》顯示，平安好醫生品牌價值100億元，位居醫療健康品牌全國第5位。

百億價值的品牌，說不要就不要了嗎？對此，該公司董事長方蔚豪在年報業績發布會上回應，更名出于四重考慮：順應“健康中國2030戰略”，把治病主題變成健康主題；順應國人“平安健康”的心愿；健康包含了醫療前端的疾病預防和后端康復，承載了更多內容；便于和平安集團的醫療生態圈更多部門協同。

 

事實上，舍棄百億價值的品牌，背后還有第五重隱因——

 

1月29日，四川好醫生藥業集團（以下簡稱“好醫生藥業”）發布公告，針尖對麥芒地解讀了“平安好醫生”品牌更名事件。好醫生藥業公告寫道：“大企業要有大企業的樣子，不再隨性踐踏掠奪他人的知識產權無形資產。”

此前，平安好醫生和好醫生藥業曾因商標注冊一事屢次對簿公堂，撕扯多年，最終好醫生藥業勝訴。

連續3年訴訟

兩個“好醫生”陷侵權糾紛

2020年12月1日，北京市高級人民法院做出了最終裁定：“平安好醫生及圖”商標確認無效。

平安好醫生和好醫生藥業的糾葛，起始于平安好醫生赴港上市前夕。

 

好醫生藥業成立于1998年，產品多集中在中醫藥領域，在2000年成功注冊了“好醫生”商標。2018年4月24日，好醫生藥業發布聲明，主張“平安好醫生”未經授權，擅自使用了“好醫生”的馳名商標，要求對方停止侵權行為。

平安好醫生成立于2014年8月，“侵權”并非一日。2018年4月16日，平安好醫生在香港完成路演，準備于4月26日確定上市發行價。正在這當口，好醫生藥業選擇橫刀殺出。

好醫生藥業的注冊地是四川，平安好醫生的注冊地是深圳，雙方隔空對戰，各自在四川省高級人民法院、深圳市中級人民法院開展訴訟。

在起訴的同時，2018年5月2日，好醫生藥業向國家知識產權局提出申請，要求認定“平安好醫生及圖”商標無效。但當時國家知識產權局沒有同意，并表示，“好醫生”銷售藥品，“平安好醫生”提供線上健康咨詢服務，兩者不至于造成誤導。

在這期間，平安好醫生帶著未決商標訴訟，在港交所成功上市。

但好醫生藥業一直沒有放棄，繼續向北京知識產權法院提起訴訟。2019年11月11日，北京知識產權法院認為：兩者有相近的文字和外觀，容易造成混淆，要求重新審查。

而后，國家知識產權局與平安一起上訴到北京市高級人民法院。在參考了雙方提供的證據之后，2020年6月10日，北京市高級人民法院維持了北京知識產權法院的一審判決。

 

平安保險集團轉而起訴北京知識產權法院和國家知識產權總局，2020年12月1日北京高級人民法院發出最終裁定，并指出：“平安集團可以提起審判監督程序，但并不影響該二審判決的法律效力。”

連續虧損

內憂外患之下能否平安？

世間已無“平安好醫生”App。截至目前，平安好醫生已經披露的6份年度財務報表，沒有一份是盈利的。

 

虧損是可預期的。依托于平安保險的強力支持，平安好醫生是一眾互聯網醫療企業中賺錢能力最強的：別家還要苦苦拉新，平安好醫生自帶幾億的保險客戶流量，最初的收入也主要來自平安保險的支付。

但在2020年，平安好醫生經歷了重大調整。2020年5月15日，平安好醫生原董事長兼CEO王濤被免職，和他一起的董秘、首席運營官、首席產品官、首席技術官等阿里系舊部也相繼離職。

 

這輪“大換血”之后，方蔚豪為代表的平安系人馬入駐。

平安好醫生的業務也隨之調整。此前，平安好醫生重金打造了一支自有醫生團隊，這一戰略顯著區別于互聯網醫療行業的眾多其他平臺。方蔚豪執掌平安好醫生后，于2020年8月啟動“全面戰略升級”，推出子品牌“平安醫家”，吸引外部醫生入駐。如今的平安好醫生趨于平臺化，業務形態上開始向同行靠攏。

 

財報表示：新冠疫情為中國互聯網醫療的加速發展帶來了巨大的契機。2020年，平安好醫生營業收入大增35.5%，毛利潤增幅接近60%。同時，銷售費用相對克制，增幅控制在了31.5%。

 

尤其要指出的是，反映管理層薪酬水平的管理費用下降了5.4%，公司層面破釜沉舟推動戰略升級的決心可見一斑。

在年度虧損的9億元里，其中有3.6億元是匯兌損失。2020年底，平安好醫生賬面上有總價值60億元人民幣的美元和港幣現金等價物。過去一年，人民幣升值迅猛，平安好醫生也承擔了大量匯兌虧損。

去年9月底，平安好醫生發起一輪配股，募集了78億港元的資金，平安好醫生首席財務官葉瀾表示，這部分現金目前大多數還躺在公司賬面上，“不是為了投資并購，而是為了戰略升級，未來會加大在業務上的投入”。

2021年1月，平安好醫生與崔玉濤養育中心簽署合作協議，知名兒醫崔玉濤攜其醫師團隊入駐，目前已出現在“平安健康”App的首頁顯著位置。

“平安健康”App開啟頁面及首頁

 

在2020年財報發布會現場，方蔚豪說道：“2020年的公共衛生事件促進了人們在線診療和線上購藥的習慣，持續利好以平安好醫生為代表的互聯網醫療企業。”而葉瀾在發言中，則屢屢提到“好醫生”“我們好醫生”。

從宣布更名到財報發布會，時隔短短一周，需要接受、適應的不僅是幾億用戶，也有平安健康的自家人。

 

健識局獲悉，目前，微醫等互聯網醫療平臺也在籌劃上市。隨著國家政策對互聯網醫療行業的持續支持，行業整體將一路向上，這個賽道上對“行業標桿”的爭奪也將繼續。不論如何，只要獲益的是公眾和社會，有序的競爭總歸是好事。

 

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圖源：視覺中國

編：錦瑟