線上活動在醫療行業的推廣起源于近年來互聯網媒體在醫患圈的興起和大量運用，而2020年疫情限制了面對面的溝通和交往，這種不可抗力因素強力把線上活動從輔助的市場部推廣手段變成了主力模式。

2020年的醫療線上活動，產品經理們有經歷完美的高光時刻，超高點擊率，詢價問卷填寫或病人信息收集；也有滑鐵盧時刻，拿不出手需要靠后臺調整才能見人的點擊量，往水里扔進一片葉子般沒有聲響的慘淡收場。

在2021年伊始，我們采訪了二位資深醫療產品經理，在這些故事里，無論好或不好，經驗的總結累積都是寶貴的。

2020年3月起，在MD的帶領下，我們迅速調整了全年的預算和學術活動，當時老板就要求首先把九月份前的活動，能在確保活動效果前提下，能轉化到線上的先轉化，能關掉的先關掉，因為一季度的業績已經非常慘淡了。

我覺得一切學術推廣活動，判斷成功的第一步首先是參與率，對線上活動來說就是點擊率，進而是詢價或者意向咨詢量，最終判斷因素就是生意轉化量，當然這有一定的延遲。

所以我的目標很明確，第一批線上學術講座，就是以追求點擊率為首要任務，進而在頁面里設置調查問卷贏品牌提示物，追客戶意向。

我把原定2020年連續十場新療法推廣的城市行品牌活動轉化成了十場線上活動，直接把前五場主席和講師都換成了武漢五大家醫院的2-3名臨床醫生，然后鎖定關鍵詞“武漢、疫情”。

當時五月初，武漢的情況已經得到了控制，醫療同行都對武漢具體的情況非常好奇，我們面對的普外科醫生雖然不是核心抗疫第一梯隊，但也多有參與，這些醫生也很樂意把一些情況和心情傳達出來。

連續五周，我們進行了五場講課直播，僅僅是通過公司公眾號、銷售同事的朋友圈，還有就是講課醫生本來也會做一些他圈子里的分享，這五場的點擊率都破萬了。

除了產品和療法的傳遞，更有意義的是我們提供了一個平臺，給武漢當地的醫生和全國的醫生做了情感鏈接，這對于品牌的價值是很好的提升。

在這里，還有一個心得是，比起在大型醫療網站上通過活動宣傳來吸引醫生關注和點擊率的這種廣撒網但不精確的形式，我覺得銷售同事的朋友圈，是一個小型的公眾平臺，而且對象更為精準。

我們在意識到銷售朋友圈對于活動和產品推廣的價值后，后續也有意識的請銷售同事進行微信分組，有節奏有計劃的進行朋友圈推送，這也是各位同行可以參考的方式。

線上活動的好處不言而喻，省錢、輻射面大、快捷、節約人力，但不可控的參會人員導致不可控的商業結果總是產品經理最后需要背鍋的。

剛開始搞線上的時候，沒摸清頭腦，大規模搞預告拉人數，沒注意后續的觀眾再溝通和追蹤，鎖定必須要來聽的定向客戶，辦了幾場，沒收到什么詢價訂單。

要知道，做設備一個單子起碼養二三年， 今年收不到詢價，意味著明后年銷售受影響。業績壓力一大，銷售也不起勁做配合了，老板臉色也開始不好看。

我們做設備和器械，不同于藥企做患者教育追求點擊率，要療法推廣需要醫生意向，我們賣設備需要實實在在地看到詢價量的上升，哪怕是10個人來參與了這個會議，是你已經在接觸的客戶，有2個詢價訂單產生，就是勝利了。而如果來了100個，銷售也搞不清楚是誰的觀眾，詢價為零，這幾乎就是沒辦。

后來我幾乎取消了線上廣譜型的推廣宣傳，主打圓桌論壇討論會或共識會，形式是找2-3名忠誠使用客戶，7-8名意向采購客戶，多地連線探討一個學術熱點。之后把討論共識，作為圓桌會產物，撰寫出來進行廣譜的宣傳。

一是吸引更多客戶有意向加入到圓桌討論，二是形成了一個固定的品牌項目。幾輪辦下來，意向客戶慢慢培養成了潛力購買客戶，詢價訂單也慢慢養起來了。

2021年，線上活動必是熱度不減，掌握竅門，深度思考，以業務為核心出發點，做有深度的學術推廣！