專欄作者/Xy2.5我不生產(chǎn)故事,我只是用心分享的踐行者經(jīng)營公號藥械火。 知名藥企設(shè)置1到100的銷售排名!行業(yè)發(fā)展就好像是一個(gè)圈,現(xiàn)在經(jīng)銷商做的越來越像內(nèi)資,內(nèi)資越來越像外企,外企卻越來越像經(jīng)銷商。之前時(shí)不時(shí)的能聽到內(nèi)資的小伙伴吐槽公司經(jīng)常進(jìn)行公開業(yè)績排序1-N,像賣保險(xiǎn)似的,搞的大家心里面都很不舒服。這不最近
專欄作者/Xy2.5
我不生產(chǎn)故事,我只是用心分享的踐行者——經(jīng)營公號"藥械火"。
知名藥企設(shè)置1到100的銷售排名!
行業(yè)發(fā)展就好像是一個(gè)圈,現(xiàn)在經(jīng)銷商做的越來越像內(nèi)資,內(nèi)資越來越像外企,外企卻越來越像經(jīng)銷商。
之前時(shí)不時(shí)的能聽到內(nèi)資的小伙伴吐槽公司經(jīng)常進(jìn)行公開業(yè)績排序1-N,像賣保險(xiǎn)似的,搞的大家心里面都很不舒服。
這不最近某些知名外企產(chǎn)品線也開始進(jìn)行YTD達(dá)成大排行,每季度公開發(fā)布,不僅如此,對于行為考核同樣進(jìn)行排名公布。
在以往,大多數(shù)的公司會公布出TOP的銷售排名給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)以此樹立標(biāo)桿,鼓勵(lì)大家積極工作爭取先進(jìn),拿到豐厚的獎(jiǎng)金和榮譽(yù)。可是這波排名有所不同,是一到一百的銷售排名。
我們先不討論這樣的排名方式是否人性,是否顧及到員工的自尊心。我們先來看一下這樣的排名處于企業(yè)的角度是否真的能夠提高效率,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
美國沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授伊萬.巴蘭科曾在一篇名為《排名和社會錦標(biāo)賽:來自現(xiàn)場試驗(yàn)的證據(jù)》的論文中表示:
排名帶來的優(yōu)勝劣汰并非唯一的結(jié)果,那些排名靠前的員工可能會因此感到自滿從而高估自身的能力或者尋求更高的挑戰(zhàn),從而頻繁跳槽;而那些排名靠后的員工會認(rèn)為自己毫無選擇,產(chǎn)生自卑或失望情緒繼續(xù)留在公司。
巴蘭科教授在實(shí)驗(yàn)第一階段,巴蘭科發(fā)布了兩種完全相同的工作,但其中一種會在任務(wù)完成是將結(jié)果反饋給受雇者,另一種則不會。
結(jié)果表明,七成以上的員工表示并不希望收到反饋結(jié)果;第二階段則是發(fā)郵件給那些受雇者,邀請他們繼續(xù)工作,結(jié)果顯示,在第一階段被告知結(jié)果的實(shí)驗(yàn)人員只有42%有繼續(xù)挑戰(zhàn)的意愿,而未被告知的人群,其參與度卻達(dá)到了66%。
他指出,公正透明的評估環(huán)境也需要獎(jiǎng)勵(lì)措施,不然簡單的排名可能毫無益處。
我個(gè)人是非常同意教授的觀點(diǎn),大量的事實(shí)告訴我們,只要與升職加薪相關(guān)的排名肯定是會有正向的激勵(lì)作用。但單純的業(yè)績排名、行為考核卻不與升職加薪相關(guān)聯(lián),結(jié)果往往是不好的。
我們再來舉一個(gè)例子:
想必大部分的小伙伴都有過上學(xué)時(shí)期,期末考試全校大排榜的經(jīng)歷吧。考到前十名必然是歡天喜地,回家里面家長還有獎(jiǎng)勵(lì)。
但考了倒數(shù)甚至墊底呢?到了教室老師說全班的成績就是被你一個(gè)人拖累的!到家了還有爸媽的批評,有時(shí)候還來點(diǎn)“家庭運(yùn)動(dòng)”混合雙打之類的。是不是讓你覺得傷心難過自尊心遭受打擊,部分小伙伴甚至有些厭學(xué)的心理。
這兩種方式是不是非常像呢?業(yè)績好當(dāng)然歡天喜地,業(yè)績不好,大區(qū)點(diǎn)完地區(qū)點(diǎn),月度點(diǎn)完季度點(diǎn),別人匯報(bào)5分鐘,你匯報(bào)兩小時(shí)起。
但是業(yè)務(wù)做好不像上學(xué)考試考好那么簡單,畢竟醫(yī)療行業(yè)的銷售業(yè)績很多時(shí)候會受到客觀因素的影響,并非代表一己之力能夠改變的。
有的時(shí)候運(yùn)氣好,剛?cè)肼毦湍軌蛱芍瓿伞K詴r(shí)常出現(xiàn)努力的人不一定會有回報(bào),不努力的人照樣拿錢。公司不管不顧的按照業(yè)績一到一百進(jìn)行排序,自然會有部分伙伴表示很委屈。
除了業(yè)績排名還有行為排名,行為考核覆蓋了從一線代表到地區(qū)經(jīng)理,行為考核的內(nèi)容也是精細(xì)化到每一項(xiàng)都有相對應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
這里面包含了拜訪、跟診、科會等等你能想到的,是應(yīng)有盡有。
這種事情一旦開了頭越往下走越變樣,這個(gè)我相信不用我多說了。公司政策一開,下面各個(gè)大區(qū)開始積極響應(yīng)公司號召,開始創(chuàng)新加碼。
跟診要求著裝,拜訪要合影,到醫(yī)院要水印相機(jī)拍照,釘釘也開始用上了,一些列的騷操作就開始了。而且,往往越是這種時(shí)候,各個(gè)大區(qū)之間還互相學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致工作越來越趨于形式化,代表們身心俱疲,人員流動(dòng)性開始飆升。
公司要?jiǎng)?chuàng)造競爭文化這本身沒有問題。但是不顧一切,不鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的排名,一味沖高,這樣職場“達(dá)爾文主義”將打擊員工工作士氣,只會讓員工感到不舒服,帶人領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也是被迫對自己團(tuán)隊(duì)里面的員工進(jìn)行評比。
要知道,即使所有的員工表現(xiàn)都超出預(yù)期,可是排名總會有先后。有人當(dāng)?shù)谝幻鸵欢ㄓ凶詈笠幻詈笠幻谀芰ι暇鸵欢ū鹊谝幻顔幔?/span>
這就避免不了會讓一些人受到了與實(shí)際情況不符的褒貶。所以在工作中少一些形式化的東西,也許會獲得更實(shí)際的效果。
最后還要提醒各位小伙伴,再跳槽找工作和公司談判時(shí)除了業(yè)績考核還要問一下方式和內(nèi)容哦,這樣對目前公司的整體風(fēng)氣也就有了大致的了解。
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本文來源:醫(yī)藥代表 作者:思齊專欄 免責(zé)聲明:該文章版權(quán)歸原作者所有,僅代表作者觀點(diǎn),轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表“醫(yī)藥行”認(rèn)同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題,請?jiān)?0日內(nèi)與我們聯(lián)系