專欄作者/吒兒活出生命的意義。隨著行業(yè)越發(fā)的風聲鶴唳,合規(guī)面談已成為各家公司常態(tài)化的一種被動合規(guī)或主動裁員的工具。身邊越來越多被合規(guī)的案例,有很多戰(zhàn)友很遺憾或者很倒霉的倒在血泊中。我曾經(jīng)帶領(lǐng)團隊經(jīng)歷過一次死里逃生的合規(guī)面談,作為當時公司全省所有產(chǎn)品線5支團隊中唯一存活的團隊,雖然已過去3年,但依然記憶
活出生命的意義。
隨著行業(yè)越發(fā)的風聲鶴唳,合規(guī)面談已成為各家公司常態(tài)化的一種被動合規(guī)或主動裁員的工具。身邊越來越多被合規(guī)的案例,有很多戰(zhàn)友很遺憾或者很倒霉的倒在血泊中。
我曾經(jīng)帶領(lǐng)團隊經(jīng)歷過一次死里逃生的合規(guī)面談,作為當時公司全省所有產(chǎn)品線5支團隊中唯一存活的團隊,雖然已過去3年,但依然記憶猶新。
這里面有很多經(jīng)驗教訓(xùn)可以分享,希望對即將面臨合規(guī)面談或者將來面臨合規(guī)面談的朋友們有一些幫助,行業(yè)不易,大家一起報團取暖!
當時是公司大面積進行黑名單餐廳清理的階段,很多團隊因為單筆金額過高,假會議,假菜單等問題,整個團隊被合規(guī)開除。
我的團隊除了在這些餐廳有過消費記錄被合規(guī)作為重點審查對象外,當時還有一個更致命的事件是,由于PIP處理團隊內(nèi)部一個低績效代表被他惡意合規(guī)舉報。
禍不單行,我們整個團隊被暫停了工作,所有人前后2輪到上海總部接受外部律師的合規(guī)面談,我們不但面臨被合規(guī)開除的風險,可能還有被起訴的風險。
當時所有人都認為我們整個團隊肯定是完蛋了,但我并沒有放棄,沒放棄的理由:一是我有底氣,因為一直都堅持合規(guī)推廣,我們的帳是經(jīng)得起審查的;二是我的信念告訴自己可以戰(zhàn)死沙場,但不能在合規(guī)這種陰溝里翻船,要不然團隊死得太遺憾,我要救活我的團隊!
接下來做的幾件事非常關(guān)鍵,大家屏住呼吸仔細聽。
當時經(jīng)朋友介紹,認識了一位在勞動法方面非常資深的律師,約了整個團隊和律師當面溝通,律師給了3個非常重要的錦囊:
1、對團隊所有人的所有報銷所有活動仔細核對,有疑問和風險的全部拿出來一一核對,大家做到心中有數(shù)。
當時我們把團隊從成立以來2年多的所有人的所有報銷和活動記錄全部拿出來一筆一筆核對(這個工作量確實是巨大的,但是是基礎(chǔ),千萬不要偷懶)。
2、有問題的報銷或者活動的所有問題只能當事人自己回答,問起其他人關(guān)于這個報銷或者活動一律回答不清楚,不記得了。
面談官會就有問題的活動找團隊其他人進行細節(jié)的盤問或者佐證(這方面非常考驗團隊的團結(jié)和默契,所以平時的團隊關(guān)系一定要處理好)。
3、活動當事人仔細認真回答每一個問題,不要著急回答,聽清楚問題,最好每個問題都自己復(fù)述一遍跟面談官確認準確再考慮如何回答,思考清楚再回答,有爭議的或者記不清楚的不要亂回答。
千萬不要當場認罪!千萬不要當場認罪!千萬不要當場認罪!重要的事說三遍。
不管當時證據(jù)多么充分,多么不容質(zhì)疑都不要親口認罪,請回答說太久了記不清楚了,需要回憶下或者之后提供些證據(jù)。
因為面談是按照有罪推論來進行的,也就是認定你有問題來進行逆向推斷的,壓力確實很大,而且太久的帳確實容易記不清楚了,還有一些面談官個人閱歷以及偏見的問題。
比如當時面談官問我2年多前的一筆帳里清真餐廳怎么會有粉蒸豬肉?硬說我是菜單作假,我當時也是懵了的,當場我自己也認為面談官說的是對的,清真餐廳不可能有粉蒸肉,感覺自己完蛋了。
但是我謹記律師的錦囊,千萬不要認罪,所以我堅持說就是有呀,我說我可以提供證據(jù),面談結(jié)束第一時間回到餐廳詢問,原來菜單上寫的是粉蒸肉是粉蒸牛肉的簡稱,并沒有寫粉蒸豬肉,而這個面談官對當?shù)氐娘L土人情是不清楚的,她自以為粉蒸肉就是粉蒸豬肉,而清蒸餐廳是不可能有豬肉的,大家看到這里是不是很崩潰了?
合規(guī)面談就是這么殘酷和變態(tài)!后來我提供了餐廳關(guān)于粉蒸肉是粉蒸牛肉簡稱的蓋章說明才過關(guān)。
面談當面不能認罪,對有疑問的地方一定不要束手就擒,有耐心,細心的準備證據(jù)和補充材料,比如前面提到的關(guān)于清真餐廳可以有粉蒸肉的證明。
還有很驚險的一個案例,當時有一筆報銷是被PIP的舉報人舉報我會議當天重復(fù)用餐報假帳,我聯(lián)系了舉報人當時和我會議用餐重復(fù)的餐廳提供了他那家餐廳可以開假發(fā)票的證據(jù),證明了我的用餐和發(fā)票是真實的(PIP有風險,差點九死一生,下次可以專門談?wù)勱P(guān)于PIP那些事兒)。
當時團隊有代表有一筆外地的報銷有問題,她當時懷孕7個月,專門坐了4個多小時車回到那家餐廳詳細補充了證明材料,大家看到這里可以感受到當時有多慘烈了!但愿大家永遠都不要經(jīng)歷合規(guī)面談。
其實上面提到的是一些很重要的技巧,可以幫助大家避免一些坑和雷,但最重要的是一定是堅持合規(guī)底線,因為我對團隊合規(guī)和報賬要求一直很嚴格,所以才可以成為唯一存活的團隊。
最后,希望大家對合規(guī)千萬不要抱任何僥幸心理,因為一旦發(fā)生任何合規(guī)問題,真的會非常遺憾和慘烈!
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