前段時(shí)間，兩會(huì)落下帷幕，而這一次，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療又一次備受公眾矚目，收獲了來自各方的提案：

“建議加強(qiáng)智慧醫(yī)療建設(shè)，建立智慧醫(yī)療聯(lián)合體”

“常見病、慢性病互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)費(fèi)納入醫(yī)保”

“建議通過可穿戴設(shè)備等收集老年人醫(yī)療數(shù)據(jù)”

“盡快激活“休眠”的醫(yī)療數(shù)據(jù)，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展”

不管是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的診療標(biāo)準(zhǔn)，還是智慧醫(yī)療，遠(yuǎn)程會(huì)診，抑或是智能化可穿戴設(shè)備。各方提案的聲音，最終都為了一個(gè)目的，提高醫(yī)療質(zhì)量與水平，最終造福患者。

不難看出，當(dāng)前針對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)圈的構(gòu)建，主要分成了醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥流通、醫(yī)療保險(xiǎn)、健康管理和科技升級(jí)五大板塊。

在實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景上，較為普遍的主要有在線掛號(hào)、在線問診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、在線醫(yī)保支付和商業(yè)保險(xiǎn)支付、醫(yī)藥電商、醫(yī)院管理信息化、慢病管理及健康管理、人工智能醫(yī)療等具體應(yīng)用。

每個(gè)板塊，最終的終端用戶，都是患者。以患者為接入點(diǎn)，圍繞醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要為在線掛號(hào)、在線問診、遠(yuǎn)程醫(yī)療。

短期來看，以上業(yè)務(wù)確實(shí)給患者帶來了便利性，也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療管理的重點(diǎn)。尤其是針對(duì)慢病管理來說，互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程問診和開藥，越來越成為慢病患者的剛需。

然而，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)眾多，患者依從性有限，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，很多平臺(tái)并不甘心僅僅賺取串聯(lián)醫(yī)生和患者之間的橋梁，賺了個(gè)中間商的差價(jià)。醫(yī)療數(shù)據(jù)沉淀，成為了最有價(jià)值的點(diǎn)。

醫(yī)療數(shù)據(jù)的沉淀一旦打通，可以持續(xù)的對(duì)患者的全生命周期進(jìn)行管理，可以優(yōu)化臨床診療路徑，可以通過追蹤患者行為進(jìn)行持續(xù)的商業(yè)轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計(jì)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)行患者管理前景無限，但在當(dāng)前執(zhí)行中依然面臨著很多問題。

1、區(qū)域和人群壁壘

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的應(yīng)用依然存在區(qū)域和人群壁壘，應(yīng)用場(chǎng)景主要落地一線城市。

一是大家的意識(shí)依然需要培養(yǎng)，市場(chǎng)需要培育；二是在具體操作上，無法要求年紀(jì)大的就診人員或者文化水平較低的就診人員，能夠按照流程進(jìn)行一步一步的操作。

2、患者數(shù)據(jù)管理

醫(yī)療數(shù)據(jù)雖好，但數(shù)據(jù)收集到后，到底如何使用。收集到的患者數(shù)據(jù)最終使用的成果是什么？一但數(shù)據(jù)被使用，數(shù)據(jù)的采集和使用，患者知情權(quán)是否得到了保證。這些問題，依然需要探討。

315曝光的科勒事件，在用戶不知情的情況下獲取其面部識(shí)別的信息，各大公司紛紛出來道歉。但是僅僅是簡(jiǎn)單認(rèn)個(gè)錯(cuò)，然后呢？那么在進(jìn)行患者數(shù)據(jù)的管理中，是否也存在這樣的漏洞呢？

而數(shù)據(jù)的使用問題，更是未解之謎。缺乏分析和應(yīng)用的數(shù)據(jù)，僅僅是一些數(shù)字或文字符號(hào)而已，無異于電子垃圾。

3、患者管理工具的事倍功半

在患者管理上，常常是懂技術(shù)的人不懂醫(yī)療，懂醫(yī)療的人不懂技術(shù)，如何開發(fā)出好的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品中，如何有規(guī)范化、專業(yè)化、易操作的患者管理流程，依然值得探究。

年輕醫(yī)生最多的時(shí)間都耗費(fèi)在了寫病歷上，若患者管理工具的應(yīng)用，不僅不能提升醫(yī)生管理患者的效率，反而為了與患者管理工作作斗爭(zhēng)，耗費(fèi)了更多的時(shí)間，那么工具的使用便得不償失。

曾經(jīng)聽一位醫(yī)生說過這樣一番話：

“在對(duì)年輕醫(yī)生培養(yǎng)和教育上，我每一步都謹(jǐn)小慎微，我的一言一行都將影響到他們未來對(duì)于患者的治療。今天我是醫(yī)療的提供者，明天，我將成為醫(yī)療的被服務(wù)對(duì)象。我對(duì)于醫(yī)療投入上的煞費(fèi)苦心，不為別的，就為了某一天我能享受到專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

這番話也同樣送給我自己和行業(yè)的同仁們，我們是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的開發(fā)者，未來我們也將成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的使用者，我們每一個(gè)人都是醫(yī)療服務(wù)的受眾。

不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中的患者管理，在初期會(huì)遇到各種各樣的困難，但是只要守好當(dāng)時(shí)想要做好患者管理產(chǎn)品/服務(wù)的初心，我們做的便是一件功在當(dāng)代，利在千秋的好事，我們將為我們的堅(jiān)持所驕傲。