“孩子又雙叒病了,醫院排隊800多號”、“小孩支原體肺炎高燒六七天怎么辦”、“又發燒了,怎么看是二陽、流感還是支原體?”
近一兩周,有關支原體肺炎的消息席卷了社交平臺。#支原體肺炎#、#怎么判斷是否感染肺炎支原體#等十多個話題輪番登上微博熱搜,總曝光近10億次。
2023年這個秋天,支原體肺炎來勢兇猛。各地醫院兒科擠滿發熱咳嗽的孩子和焦急的家長,成年人也紛紛中招。不少人在網上求援,治療藥物的討論熱度隨之上升,#支原體肺炎 鮮竹瀝#、#阿奇霉素#迅速形成大量討論,長時間穩居熱搜榜。
“支原體肺炎”這個醫療話題,甚至打敗了百姓喜聞樂見的娛樂八卦,成為微博新的“熱搜王”。
支原體肺炎是什么?怎么區分支原體肺炎和流感?如何預防和治療用藥……種種本來需要掛號去醫院的事情,如今患者習慣在社交平臺上找到答案。
數字時代的這一最新趨勢,值得藥企高度重視:很明顯,患者求醫問藥的路徑正在發生變化,藥品營銷場景隨之轉移。
熱搜王“支原體肺炎”
山東一位媽媽在微博表示:這幾天女兒反復發燒,她刷微博知道最近支原體肺炎肆虐,而且醫生大V提醒盡早就醫。她當即決定帶孩子去了醫院,果然測出支原體弱陽。
不少人是在“支原體肺炎”登上熱搜后,才第一次知曉它的存在。
早在8月底,就有網友在微博分享自家小孩感染了支原體肺炎。當時類似癥狀的還有甲流和新冠,但“支原體肺炎”這個新名詞抓住了大眾的眼球。漸漸地,蘇州、佛山、廣州、北京、西安、上海等地方媒體官微也發布消息,提醒公眾注意近期兒童支原體肺炎高發。
“小朋友學校已經有好幾個支原體肺炎了,上周水痘剛好”“學校里甲乙流、手足口、支原體肺炎一起來。連帶著我這個大人也一起病倒”“孩子發燒,喝了藥退了,5個小時又開始燒,太煎熬了,支原體到底是什么怎么這么厲害呢?”
10月12日,央媒在微博平臺發布#支原體肺炎#話題,進行科普并提醒公眾做好預防措施,當日登上熱搜。在那之后,大量媒體、醫療大V、醫生博主紛紛發聲,關于支原體肺炎的發病原因、傳播途徑、癥狀、病程、用藥就診等等內容進行討論。
社交平臺,成為這一輪疾病防治信息傳播的主要陣地。
央視財經采訪上海交大醫學院附屬兒童醫學中心感染科主任曹清
圖源:微博
一起帶火的,還有相關藥物。10月17日 ,#阿奇霉素#登上微博熱搜榜一 。
這一次,是很多患兒家長在微博提問:為什么經過阿奇霉素治療,孩子還沒有明顯好轉?
隨著用戶關注和專業解答,“阿奇霉素”在榜上的熱議持續超過了6小時。大量醫生、藥師在微博上發表專業見解,指出:隨意服用阿奇霉素易造成耐藥,提醒公眾注意藥物副作用。
數據顯示,微博覆蓋89%的三甲醫院 ,知名醫生大V超過2000名 ,持續在公共平臺提供專業用藥指導內容 。
在這一波支原體肺炎中,除了醫生,另有3000多個健康、科普、財經等類別的大V博主分享了自己和家人的患病歷程、治療經驗等等。能及時 、真實的在微博交流分享 ,也幫助普通大眾緩解了對支原體肺炎的焦慮與不安 。
從疾病最粗淺的認知,到就診、用藥,再細到患病日常……點滴內容分享,讓微博成為兼具熱點資訊與真實用戶聲音的平臺 ,在一次大規模疾病感染中展現出了區別于其他平臺的力量 ,承擔了更多的社會責任 。
醫藥行業風向標
新冠疫情以來,健康相關的話題極容易在微博上形成熱點聚焦關注。
2020年1月,微博第一時間建起肺炎患者求助超話,許多人通過求助發帖,解決了家人看病、物資不足的緊急狀況。在那之后,公眾應對流行病的方式已經被重塑 。只要有疾病流行 ,在社交媒體上就會立刻有所反映 。
今年年初甲流肆虐,甲流相關熱搜上榜39個,最高在榜長達2908min,而在熱搜話題#甲流用藥怎么選#下,跟甲流相關的藥品#奧司他韋#登上熱1 ,使得#奧司他韋周搜索量暴漲1150%#。
這次支原體肺炎,阿奇霉素、鮮竹瀝等又在微博爆火。與此同時,一些藥店的阿奇霉素一度賣空。也說明了,在流行疾病下,相關的治療藥品也在疾病的討論下成為大眾的關注點。
微博泛生活運營總經理李梁向健識局指出,呼吸道疾病是今年以來微博健康領域最主要的關鍵詞 。
李梁表示,疫情后人們的買藥習慣發生了變化 ,線上購藥變多 ,同時出現了囤藥的行為。微博等新媒體平臺還生成了流行疾病藥品“爆品”概念,例如布洛芬、連花清瘟等等。
這些行為真實反映了公眾態度的變化。去中心化是網絡時代明顯的特點,大眾對藥品的需求不再是完全被動式接受,而是想主動了解更多有關疾病 、藥品的深層次信息。新冠之后,大眾主動在社交媒體平臺了解流行病的行為,更加深層次地影響到了醫藥行業。
過去以廣而告之的形式的藥品傳播,在新媒體社交時代要更加關注大眾在討論什么,熱議的關注點是什么,從患者的需求出發。
變革之中,以微博為代表的社交媒體可以成為 、也正在成為風向標一樣的存在 。截至目前,微博健康內容總曝光達120億次,其中37%話題閱讀量過億,覆蓋泛健康興趣用戶1.2億。這意味著能反映最廣泛的用戶群體需求;這樣的真實需求,催熟了更大的藥品市場。
面對數字化 、社交化帶來的營銷變革 ,鉆研患者心理是藥企必修的一課 。社交媒體充當的不僅是工具,更是一個平等多元、動態交流的空間。尤其是微博這樣的公共討論空間,更是實時反饋著真實的、最新的需求。這是前所未有的變革,而藥企需要這次機會
撰稿 | 楊曦霞
編輯 | 江蕓 賈亭
運營 | 山谷
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