“兩年多以前，我是被輪椅推進來的。我是一個很嚴重的心臟病人，但在燕園居住兩年后，我變成了一個相對很健康的人。下樓就能看病、隨時有醫生可找，這是最重要的一點，醫養結合就是泰康最顯著的特點。”

著名導演鄭洞天是2017年入住泰康之家的。在泰康之家·燕園生活的這兩年多時間里，鄭洞天對泰康之家醫養結合的模式有了深刻的感觸。

子女不在身邊，居家養老時，健康狀況是壓在鄭洞天和老伴心上的“一座大山”；而在泰康之家，專業照護團隊、快速方便就醫，讓曾經為心臟病所困擾的他，從此安心放心，重新做回充滿活力的自己。目前，鄭洞天已經成為燕園社區的活躍分子，他組織的“洞天影院”是社區居民們最喜歡的活動。

鄭洞天口中提到的醫養結合模式，是泰康之家結合了國際先進經驗和中國養老環境后精心打造的。具體來說，泰康之家為居民筑起“急救——慢病管理——康復”三重防線，以保障居民的健康。以泰康之家·燕園為例，其配套的泰康燕園康復醫院以老年全科為基礎、康復醫學為特色，同時不斷增強急診急救、外院轉診、重疾綠通、慢病管理、安寧療護能力，保障居民生命安全。僅急救一項，自開園以來，燕園社區便已經實施了2300多人/次的拉繩報警急救處置，為居民健康保駕護航。

創新“醫養結合”模式，守護長者身心健康

近年來，伴隨著現代化進程與社會進步，人口老齡化在全球成為普遍現象。中國擁有全世界最龐大的老年人群體。根據相關預測，“十四五”期間，全國老年人口將突破3億人，將從輕度老齡化邁入中度老齡化。在這樣的大背景下，養老體系的變化升級成為時代命題。

自泰康之家成立十年以來，其在引入美國CCRC持續照護模式的同時，結合中國老人的養老需求，持續創新和打磨產品和服務，為居民提供獨立生活、協助生活、專業護理、記憶照護四種生活服務區域，滿足不同身體狀況長者的照護需求，實現一站式退休生活解決方案。

“我們的調查發現，60%的潛在消費者，他們第一關注的因素，就是醫療。這是中國特色。”泰康保險集團總裁兼首席運營官劉挺軍談到，“最優質的醫療機構，通常都在市區。”但是發生緊急情況的時候，養老社區里老人轉運的路途太長，不具備急救環境。另一方面，老年人的慢病管理需求也無法到市區里的醫院去做。所以我們下了狠心，一定要在養老社區里配建一家以康復、老年病為特色的醫院。”這家醫院的核心服務范圍包括老年人的慢病管理、常見病的治療，還有康復、長期護理、老年急救等。

這樣的醫療配置在養老領域是不多見的。即便是在醫療體系發達的美國，其養老社區一般也只會配一個全科醫生。

在目前泰康之家已開業的7家社區里，居民都可以就近享受到老年醫療服務。粵園社區的潘女士和朱先生夫婦倆，是有四年居住經驗的“老居民”，對于泰康之家的醫療服務，他們感受很深。“上醫院就像住在家里一樣，不用操心到哪個診室排隊拍片，住在病房里，工作人員會告訴你幾點幾分到哪里做什么；結算的時候也不用排隊，全部會算好放在你房間；量血壓，做體檢就更不用說了，你在社區該干嘛就干嘛，工作人員都會安排好。”

△泰康之家醫療專家為居民查看病情

值得注意的是，泰康之家還為社區居民創新性地提供“1+N”多學科團隊的照護。所謂1+N，指的是每位長輩擁有一名個案管理師和N個照護團隊成員輔助照護，照護團隊成員包括護理、康復、醫療、藥師、社工、文娛、運動、餐飲、營養、后勤保障、感控等。這種1+N模式既能保障長輩得到全面專業的照護，又可以節省公共資源及家庭開銷，解放家人。

這種創新的醫養結合模式也得到了認可。“十九屆五中全會決定將實施積極應對人口老齡化上升為國家戰略，我們需要在醫養、康養上下功夫，走出一條服務中國國情和特色、符合老年人多方面需求的健康養老之路。”11月29日，泰康之家長壽時代研討會暨十周年大會上，國家衛健委黨組成員、全國老齡委辦公室常務副主任、中國老齡協會會長王建軍表示：“泰康已經進行了十年探索積累，希望未來在一個新的起點上，做出更大的成績，為探索中國老齡事業、尤其健康老齡化做出貢獻。”

長壽時代的醫養新方向：預防、康復、慢病管理

“未來三五十年或者到本世紀末，人類將進入長壽時代。人口結構的變化必然帶來社會政治、經濟結構的顛覆性影響。”作為長壽時代理論的前瞻者，泰康保險集團創始人、董事長兼首席執行官陳東升認為，長壽時代伴隨著五大特征：低死亡率、低生育率、預期壽命持續提升、人口年齡結構趨向柱狀、平臺期老齡人口占比超越1/4。他提到，“百歲人生即將來臨，人人帶病長期生存。”

長壽時代，人類疾病譜系發生了根本性變化，醫養供給已經從原來以疾病治療為核心逐漸向預防、康復和慢病管理轉變。不久前，國務院副總理孫春蘭在人民日報發表的文章《全面推進健康中國建設》中再次強調，推動衛生與健康事業發展從以治病為中心向以人民健康為中心轉變。

在這樣的大背景下，養老體系的變化升級成為時代命題。泰康健投高級副總裁兼泰康之家首席執行官邱建偉表示，醫養結合本質上是“養”為主，“醫”為輔，所以泰康之家做得更多的是讓老年人生活得更健康，而不是讓他多看病、多開藥和多治療，這個出發點是根本上的理念問題。

作為泰康保險集團投資建設的高品質養老機構，泰康之家從人壽保險的角度出發，有著天然的動力和動機——降低人們全生命周期的健康支出，降低整個社會的健康成本。所以，泰康之家把較多的資源和力量用在健康管理以及院前、院后的康復和護理方面。

以泰康燕園康復醫院為例，自成立以來通過向北京協和醫院老年科、美國約翰霍普金斯醫院、美國西奈山醫學中心、歐葆庭等國內外知名醫療機構學習，醫院發展了具有泰康特色的老年全科醫學專業，同時對社區居民建立了以家庭責任醫生為主的慢病管理團隊。

泰康之家的慢病管理團隊，結合居民的生活、飲食習慣、健康等各方面遇到的問題，為居民建立健康檔案，實時關注，由醫生指導管家團隊幫助居民進行健康管理。

目前，泰康之家健康管理系統已上線，很好地支撐慢病管理團隊的工作。系統里可清晰呈現各個園區居民的整體健康狀況，醫生們還可以通過疾病圖譜及時的了解到患有各種慢性疾病的居民人數、患病居民在園區人群中的占比，并及時對慢病高危人群的不穩定指標進行追蹤。

以高血壓慢病管理為例，家庭醫生在健管居民模塊根據自己的管理需求定向搜索居民信息。家庭醫生可以對高血壓、疾病高危的居民進行訪視，根據臨床需求判斷是否需要轉診給燕園康復醫院的專家并進行診治，根據專家意見進一步跟蹤隨訪，直至病情達到穩定狀態。

住在泰康之家·燕園的冷叔叔有高血壓的老毛病，前不久，家庭醫生通過健康管理系統對冷叔叔疾病情況綜合分析，發現他近期血壓控制不穩定，需要去康復醫院就診。于是，家庭醫生幫助老人預約專家門診，老人如約去康復醫院就診。專家查看冷叔叔的健康檔案，根據其近期狀況及老人主訴制定診療方案。診療方案在第一時間同步給家庭醫生，家庭醫生將診療方案細化，分解給1+N團隊執行。

在11月29日泰康之家長壽時代研討會暨十周年大會上，泰康保險集團總裁兼首席運營官劉挺軍直言，未來百年，社會將面臨兩個大的疊加，其一，長壽社會和數據社會的疊加；其二，老一輩高齡護理需求與新退休一代不斷追求高品質的生活和醫療健康的需求疊加，中國的養老產業將迎來黃金發展期，長壽經濟蓄勢待發。

△泰康之家十周年大會現場

劉挺軍表示：“泰康之家的成功是源于堅定的戰略，而泰康在醫養道路上的戰略也是在實踐中不斷完善和成熟的。”未來十年，泰康之家將致力推進網絡化、平臺化、產業互聯網化，積極擁抱長壽時代，成為長壽經濟的獨角獸。

截至目前，泰康已經在全國22個城市布局了泰康之家養老社區，地上總面積331萬平米，可提供生活單元3.9萬戶，醫療床位近1600張，能為5.5萬位老人提供退休生活的一站式服務。其中，北京、上海、廣州、成都、蘇州、武漢、杭州等7地社區已經開業運營，入住了超過4000位共和國的建設者，平均年齡超過75歲。