“改善就醫感受、提升患者體驗”已成為2023年衛生健康重點工作之一。作為高發病率、高死亡率的疾病之一，腫瘤診療服務備受關注，腫瘤患者就醫體驗提升，也更加具有現實意義。由此，在羅氏制藥有限公司的支持下，由中國民族衛生協會主辦，健康界為學術平臺，廣邀政策專家、業內專家學者組建專家委員會，共同發起“創領者——三醫協同腫瘤患者就醫體驗提升工程”。

工程以“決策共識-標準共創-成果共享-生態共建”為核心邏輯，發掘典型案例和模式，推動更多醫院落地腫瘤專病一體化實踐，加強同質化和連續性服務，滿足腫瘤患者就醫需求和體驗，實現多方共贏。

項目參與對象是全國范圍內通過建立腫瘤（各癌種）專病一體化服務模式探索患者連續性、同質化服務，改善患者就醫體驗富有成效的醫療集團、專科聯盟、各級醫療機構及各地衛健相關部門。

參選內容方向是圍繞在三醫協同提升腫瘤患者就醫體驗的各層級實踐，內容包括但不限于以下五個方面：

1.診療服務體系建設：包含分級分層的管理體系、各機構功能定位、人員配備、轉診標準等；

2.診療服務體系管理及運行機制：包含機構間管理機制、協作機制、運營機制、保障機制、急危重癥患者分級救治制度等；

3.全周期規范化診療：含篩查、診斷、根據病理不同分型合理選擇治療方式、單病種多學科檢查診療模式、用藥管理等；

4.創新患者服務模式：包含新技術（如腫瘤皮下制劑）及新理念應用、患者教育與隨訪、互聯網+醫療、多學科診療（MDT）、日間門診“一站式”服務中心、麻醉/疼痛/藥學/護理/健康管理新型門診、院前院內一體化救治模式等。

5.優秀三醫聯動模式：包含三醫協同發展與治理的管理機制、便捷診療與醫保結算模式、DRG下學科發展、區域性典型問題與應對措施等。

案例評選維度分為三類9項，分別是結構指標（立項價值、組織與機制保障）、過程指標（流程管理、管理理論與工具支持、關鍵舉措、風險控制）、結果指標（存在問題及對策、對內成果、對外成果）。

創領者——三醫協同腫瘤患者就醫體驗提升工程歷經2個半月，共征集到89個案例。由各大三級醫院院級管理者及腫瘤科室負責人擔任評委，經過線上評審，篩選出諸多精彩案例。

祝賀全國優秀案例的獲獎者，稍后將有專屬工作人員與您聯系溝通頒獎事宜，請您耐心等待。

下面揭曉本次獲獎榜單！