25歲時，德陽女孩羅莉帶著迫切的心情和銀行卡上僅有的2萬元走進了一家小診所。剛剛見過男友家長的她，寄希望于可以通過這一次勇敢的嘗試改變自己的人生。

“別人涂唇膏都很好看，可我怎么涂，都不好看。”羅莉是先天唇腭裂患者，“和別人的不一樣”讓她從小便開始自卑。18歲時，羅莉進行了第一次修復手術，對唇部進行了修復，手術很成功，然而隨著年齡的增長，羅莉的臉上出現了唇鼻繼發畸形。

“我去見家長，他媽媽直接問我‘你的兔唇是不是家族遺傳呀。’”男朋友母親的言語刺痛了羅莉，也讓她下定了再做一次修復的決心。

25歲，羅莉在一家小診所進行了L型假體和唇部修復。但醫生對羅莉的唇形只是稍作改薄，唇部唇線形狀、多余組織均未處理，連唇珠都不居中。慢慢地，羅莉發現鼻子里的假體開始攣縮，鼻子越來越不對稱，最終鼻小柱徹底歪曲，嘴巴周圍疤痕增生。

毫無疑問，手術失敗了。

這是一個對醫美寄予希望的普通女孩的故事，卻也折射出無數因“黑醫美”而造成的悲劇。幸運的是，羅莉33歲時在新氧公益救助項目的支持下，完成了唇部和鼻部修復。不幸的是，還有很多整形失敗的人仍舊停留在絕望和自卑里。

為了避免更多類似悲劇出現在求美者身上，讓合格優質的醫美醫生走到臺前，10月28日，2020新氧綠寶石榜單品鑒會在北京召開。會上，新氧宣布第二期綠寶石醫生榜單正式上線，聚焦難度更大的修復類手術，共計100名醫生上榜，包含70名正高/副高職稱的高年資、行業經驗豐富的優質醫生人才。

△新氧宣布第二期綠寶石醫生榜單正式上線

“讓醫美回歸醫療的最好方式，就是讓好醫生走到臺前。”新氧科技董事長兼CEO金星道出了創立這個榜單的核心原因。

中國醫美市場規模增長迅速，但缺乏一套引導行業規范化發展的機制。醫生是整個醫美產業鏈中的核心資源，如何不斷挖掘優質醫生、維護他們的發展，是行業長遠發展過程中需要解決的問題。

換言之，只有盡可能培養和發掘優質醫生，才有更多可能讓無辜消費者避免落入黑醫美的陷阱。

“酒香也怕巷子深”

“現在是中國醫美發展最好的時代，也是最差的時代。”中國醫師學會美容與整形醫師分副會長吳毅平教授如是說道。

近年來，中國的醫美發展呈蓬勃之勢。2018-2023年，中國醫美市場仍將保持24.2%的年復合增速，并有望在2021年超越美國成為全球第一大醫美市場。在技術層面，中國的整形美容行業可以跟日本、韓國、美國去PK。但是，這個市場上魚龍混雜，很多人由于沒有找到正確的醫生，沒有找到合規的機構而遭受損失，“黑機構”與“黑醫生”共同組成的“黑醫美”在制約著行業的健康成長。

對于醫美行業來講，優質的醫師人才可謂鳳毛麟角。一名正規醫生的培養年限為5-8年，而13000家醫美機構醫師的標準需求數量達10萬名，行業醫師缺口依然巨大。據艾瑞咨詢發布的《2020年中國醫療美容亂象行業白皮書》測算，2019年我國非法醫美從業者達10萬人以上，合法醫師僅占行業28%。這意味著，十個醫美醫生中，可能有八個都是非法的。

與此同時，在“黑醫美”的侵蝕下，醫美行業消費者滿意度仍有巨大提升空間。中國消費者協會數據顯示，全國消協組織2018年受理消費者投訴76萬余件，其中醫療美容投訴5427件。2019年上半年，全國消協組織受理涉及醫療美容行業的投訴3535件。

“好醫生不知道怎么宣傳自己，那些需要找好醫生的求美者，又被其他的聲音誘惑去了。”吳毅平感到很痛心，卻也無能為力。

“酒香也怕巷子深”，這也是金星目前對醫美醫生最大的擔憂。

△新氧科技董事長兼CEO金星

審美、技術、服務

如何去發掘一個好醫生？又該如何去判斷一個醫生是否合格？

新氧“綠寶石醫生榜單”給出了三大核心標準，即：審美、技術、服務。在榜單評選過程中，專業的評審們將從這三大核心標準所包含的101項維度對參選醫生進行評審打分，涵蓋眼部、鼻部、胸部等多個細分領域。

為什么是“審美、技術、服務”這三個標準，新氧科技會員服務中心及服務體驗中心副總裁張云霄表示，這三個標準是新氧通過大量的用戶調研，分析得出的結果。

曾經有一個學生問過吳毅平：您覺得做整形美容醫生需要具備什么素質？他的答案是四個字：專業、誠懇。

“專業，指的是很好的審美，扎實的理論基礎和醫療技術。誠懇，指的就是要對患者有服務意識，讓患者感受到醫生是在為他著想。”吳毅平說到。

實際上，這也是醫美專家們的共識。中國醫師學會美容與整形醫師分會副會長宋建星教授提到，“美”是求美者的目的，技術是手段。所以，如果醫生沒有審美，沒有技術，也就無法幫助求美者達到變美的目的。而服務則是提升患者用戶體驗的必備條件。

△中國醫師學會美容與整形醫師分會副會長宋建星

醫美從本質上來說是一種醫療行為，從業經驗和專業度是高水平醫生必然要跨過的門檻。記者了解到，第一期綠寶石醫生榜單已評選出96名平均從業10年以上、歷經87600小時經驗沉淀的資深醫生。

第二期綠寶石醫生榜單的上線，是新氧為沉淀更多優質醫美醫師資源、助力行業規范化發展的一項重要舉措。

與第一期榜單不同的是，第二期綠寶石醫生榜單聚焦難度更大的修復類手術，比如眼修復、鼻修復、胸部修復、上下顎、形體雕塑、埋線提升、祛眼袋、私密、植發、祛斑等。這種修復類手術容錯率低，更考驗醫生的技術和審美，而這一高要求恰好與綠寶石醫生榜單樹立的超高標準相匹配。

與此同時，新氧科技會員服務中心及服務體驗中心副總裁張云霄表示，醫美行業高水平的醫生做的手術一半以上都是修復手術，目前每一年因為黑醫美致傷、致殘的用戶大概超過10萬人次，這部分的用戶仍然保持50%以上的修復需求。

△新氧科技會員服務中心及服務體驗中心副總裁張云霄

宣戰黑醫美，“醫生戰略”初見成效

“作為中國最大的醫美互聯網平臺，新氧從成立之初就一直在踐行‘醫生戰略’，對于醫生重視和尊重的初衷一直沒有改變。”金星在會上強調，醫生是醫美行業的脊梁，應該得到呵護。

新氧從成立之初就堅定踐行“醫生戰略”，一直到現在，尊重、重視醫生的初衷和傳承從未改變，此次綠寶石醫生榜單的推出，也是新氧“醫生戰略”中的重要一環，對維護合規醫生發展、賦能行業都有著重大意義。新氧希望通過綠寶石醫生榜單層層甄選優質醫美醫生，把優質醫資反哺到消費者，給求美者科學變美提供合規醫療機構和優質醫生的選擇與參考。

多位行業專家也指出，綠寶石醫生榜單的出現，為消費者提供了一個深入了解醫美、選擇優質醫生的可靠渠道，這在一定程度上可以化解黑醫美帶來的行業信任危機。

數據顯示，綠寶石醫生榜單上線后已經讓更多好醫生走到了臺前，也為他們帶來了更多價值。金星在會上表示，全國上榜機構已建立了50個綠寶石直播間，在線上與全國用戶互動和面診，單月直播28場、累計觀看人數120W+、累計連線面診人數200人+、累計點贊量45W+。

張云霄也透露，綠寶石醫生榜單上榜醫生主頁月訪問量提升了40%；上榜醫生線上1個月新氧平臺直播累計觀看量達49.5W人次；來自重慶聯合麗格的榜單醫生黨寧，就通過綠寶石醫生榜單提升了47%的GMV和43%的成交數。

值得注意的是，自2019年以來，新氧就已經開始通過視頻面診、醫師直播、“雙百醫生計劃”等動作，將技術好、服務佳的資深醫師推向臺前與消費者對接。這一方面提高了平臺的供給能力和醫療資源的利用效率，另一方面也以專業提升了消費者對醫美行業的信任感。

在接受采訪時，羅莉說到，如果擁有重新選擇的機會，她還是會去做鼻子和嘴唇的醫美修復，“但肯定不會像當年那樣選擇黑醫美，肯定會選擇好醫院、好醫生。在正規網站上去篩選，然后多找幾家醫院慎重對比。”

當越來越多合格優質的醫美醫生出現在人們的視野里，許許多多和羅莉一樣向往美的人們也將擁有更多可以信賴的選擇。